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【单选题】【消耗次数:1】
客户市场关系营销中最为关键的,也是需要消耗最多资源的阶段是( )。
①
建立客户关系阶段
②
稳定客户关系阶段
③
加强客户关系阶段
④
保持客户关系阶段
参考答案:
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相关题目
【多选题】
客户关系发展的阶段包括()
①
考察期
②
形成期
③
稳定期
④
退化期
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【多选题】
客户市场关系营销包括以下重要阶段( )。
①
建立客户关系阶段
②
稳定客户关系阶段
③
加强客户关系阶段
④
保持客户关系阶段
⑤
解除客户关系阶段
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【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
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【单选题】
在客户关系管理的各个阶段中,核心、灵魂、关键是( )。
①
数据收集
②
数据解析
③
数据整理
④
数据储存
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【单选题】
关系营销是指通过履行承诺,建立、保持、加强客户关系并使其
①
关系化
②
一般化
③
特殊化
④
商品化
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【单选题】
客户关系是( )。
①
一个简单的概念
②
单纯是一个软件产品
③
一个计算机系统
④
互联网时代企业不可缺少的经营战略
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【判断题】
客户关系管理就是客户服务。
①
正确
②
错误
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【多选题】
客户关系管理的主要内容包括()
①
如何建立客户关系
②
如何维护客户关系
③
客户关系破裂的情况下恢复客户关系
④
适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理
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【单选题】
客户关系管理中的“客户”不包括
①
企业股东
②
最终客户
③
分销商
④
合作伙伴
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【多选题】
客户关系的类型有( )
①
买卖关系
②
优先供应关系
③
合作伙伴关系
④
战略联盟关系
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随机题目
【单选题】
=()
①
②
2e
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【单选题】
下列关系式正确的是()
①
②
③
④
都不对
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【单选题】
设,则()
①
0
②
③
④
1
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【单选题】
曲线的拐点是()
①
(2,0)
②
()
③
(0)
④
不存在的
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【单选题】
设,则()
①
2
②
0
③
-1
④
-2
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【单选题】
设,则()
①
②
1
③
0
④
3
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【单选题】
以下结论正确的是()
①
函数的导数不存在的点,一定不是的极值点
②
若为的驻点,则必为的极值点
③
若在处有极值,且存在,则必有=0
④
若在处连续,则一定存在
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【单选题】
当时,是关于的()
①
同阶无穷小
②
低阶无穷小
③
高阶无穷小
④
等价无穷小
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【单选题】
极限()
①
0
②
1
③
-1
④
2
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【单选题】
设=1,则在处,当时与相比较为()
①
低阶无穷小量
②
高阶无穷小量
③
同阶但不等价
④
等价无穷小量
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