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【判断题】【消耗次数：1】
与客人说话，要专注，眼睛要一直注视着客人
① 正确
② 错误
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【判断题】 行鞠躬礼，眼睛要注视对方。
①  正确
②  错误
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【单选题】 ( )是沟通技巧的核心部分，养老护理员与老年人或家属交谈时，要注视着对方的眼睛，视线不要游移不定，坐姿要端正而礼貌。
①  亲切的语音语调
②  积极的倾听
③  适当的肢体语言
④  安全轻松的氛围
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【单选题】 倾听时，要注视对方的眼睛，这是建立良好关系的前提。约（）的时间注视对方。
①  50%～60%
②  70%～80%
③  40%～50%
④  60%～70%
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【单选题】 与别人交流时，我们的眼睛应该注视对方什么位置（ ）
①  注视别人的头部
②  注视对方的眼睛
③  注视对方的整体
④  注视对方说话
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【单选题】 客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（ ）进。
①  客人先进
②  我们先进
③  同时进门
④  互不相让
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【单选题】 （ ）要求睁大眼睛面向全场听众而不专注于某一点，使每一个听众都感觉到被注视。
①  环视法
②  注视法
③  虚视法
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【单选题】 行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿登记手续或结账手续时，应站在___________
①  客人左侧
②  客人身后3米处
③  客人身后1.5米处
④  客人右侧
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【判断题】 引领客人时，应走在客人的前方，距离两三步远。
①  正确
②  错误
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【判断题】 与客人道别，可说些致谢、道歉、欢迎等用语
①  正确
②  错误
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【单选题】 点钞前准备，要坐姿端正，眼睛与钞票要保持一定距离，一般以（　　）较适宜。
①  5厘米
②  10厘米
③  20厘米
④  30厘米
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【判断题】 细长压杆比同样材料的粗短压杆承载力要小许多。 （）
①  正确
②  错误
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【判断题】 在进行构件的强度、刚度、稳定性计算和分析时，由于微小变形对结果影响可以忽略不计，所以可以将构件视为刚体。 （）
①  正确
②  错误
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【判断题】 编制安全技术交底文件时应优先采用新技术、新措施等本质安全化程度高的安全技术措施。 （）
①  正确
②  错误
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【判断题】 施工安全检查的评定结论分为合格、不合格两个等级。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 为合理控制建设成本，排架单层厂房的连系梁一般只设置一道。
①  正确
②  错误
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【判断题】 开关箱中漏电保护器的额定漏电动作电流应大于30mA，额定漏电动作时间不应小于0.1s。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 提起环境损害赔偿诉讼的时效期间为两年，从当事人知道或者应当知道其受到损害时起计算。 （）
①  正确
②  错误
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【判断题】 高处作业吊篮的悬挂机构前支架严禁支撑在女儿墙上、女儿墙外或建筑物挑檐边缘。
①  正确
②  错误
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【判断题】 职业伤害事故是指因生产及工作原因或与其相关的其他原因造成的伤亡事故。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 为了避免因不均匀沉降造成的相互影响，沉降缝的基础应断开。（ ）
①  正确
②  错误
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