【判断题】
客户是一个非常重要的绩效信息来源。( )
【判断题】
客户也是一个非常重要的绩效信息来源。( )
【判断题】
客户是另外一个非常重要的绩效信息来源。( )
【单选题】
从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
【判断题】
如果客户穿着过时,作为销售人员,可以真实地表达自己的观点,可对客户说“你这件衣服真老土”,以赢得客户信任
【单选题】
4.企业在与客户交往过程中所形成的客户信息是( )
【判断题】
商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户(以下统称客户)宣传推介、销售、办理申购、赎回等行为。
【单选题】
(),这是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。
【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
【判断题】
客户满意的对立面是客户非常不满意。()