【单选题】【消耗次数：1】
使用平衡计分法对企业物流业绩进行综合评价不涉及（ ）方面的内容。
①
财务
②
债务
③
内部业务
④
客户
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【多选题】
在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡。下列各项中，正确的有（ ）。
①
外部评价指标与内部评价指标的平衡
②
财务评价指标与非财务评价指标的平衡
③
定期评价指标与非定期评价指标的平衡
④
成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
【多选题】
集团股东对企业集团整体业绩评价主要包括财务业绩和非财务业绩两方面。下列内容属于非财务业绩的有（ ）。
①
盈利能力评价
②
经营决策评价
③
战略管理评价
④
人力资源评价
⑤
风险控制评价
【多选题】
根据平衡计分卡业绩评价原理，并结合我国企业集团业绩评价实践，可以将产业集团分部的“业绩”圈定为（ ）等方面。
①
分部财务业绩
②
集团战略推进业绩
③
分部内部管控效率业绩
④
总部财务业绩
⑤
集团战略管控业绩
【多选题】
平衡计分卡是以（ ）为导向，通过，财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个方面及其（ ）的因果关系，全面管理和评价企业综合业绩，是企业愿景和战略的具体体现，既是一个绩效评价系统也是一个有效的战略管理系统。
①
企业战略
②
工作目标
③
工作方式
④
业绩指标
【多选题】
集团股东对企业集团整体业绩评价主要包括财务业绩和非财务业绩两方面。下列指标属于财务业绩的有（ ）。
①
偿债风险指标
②
经营与增长指标
③
盈利能力指标
④
行业影响评价指标
⑤
资产运营能力指标
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