【单选题】
表扬、赞赏、增加工资、分配有意义的工作等行为是在强化理论中属于( )。
【多选题】
在双因素理论中,( )体现的是保健因素。
【多选题】
麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足后,还有对( )等激励需要。
【单选题】
当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的( )特征。
【单选题】
( )的最大优点在于它持久、有形、可以核实。
【单选题】
按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( )。
【单选题】
下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是( )。
【单选题】
人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由个体障碍中的( )原因造成的。
【多选题】
通过沟通的含义可以看出,沟通最关键的环节是( )。