以KSAIBs为基础的人力资源开发系统中，其中属于中间变量的是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 知识的增长

② 技能的提高

③ 动机与态度的改变

④ 行为的改变

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【单选题】人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平是指（）。

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① 开发

② 培训

③ 激励

④ 管理

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【单选题】下列不属于人力资源开发特点的是（）。

① 特定的目的性

② 主客体的双重性

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① 新员工入职培训

② 薪酬管理

③ 人力资源规划

④ 劳动关系管理

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① 正确

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① 上岗引导与培训

② 管理人员开发

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① 正确

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① 山西

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③ 湖北

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① 英国

② 法国

③ 美国

④ 德国

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① 正确

② 错误

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【单选题】行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿登记手续或结账手续时，应站在___________

① 客人左侧

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【单选题】下列____不属于前厅部的必备设备。

① 打时机

② 打号机

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【判断题】在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排在楼道两侧避静处。

① 正确

② 错误

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