【单选题】【消耗次数:1】
现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需要层次理论对该现象进行解释为(? )
正式工人觉得这样的活丢面子,所以不愿意去做?
正式工人希望能更好地实现自我价值
临时工更多考虑生理需要,多赚钱养家糊口
正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求
正式工人的技术能力强一些,做这些活有些浪费人才
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②  岗位津贴
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①  集团公司
②  公司
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【单选题】 按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是( )
①  生理需要  
②  安全需要
③  自我实现需要 
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①  生理的需要
②  安全的需要
③  归属和爱的需要
④  尊重的需要
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【判断题】 在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是:生理需要、安全需要、自尊需要。( )
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【多选题】 非正式沟通可以满足职工的,哪些需要( )
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②  安全需要
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④  社交需要
⑤  自我实现需要
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【单选题】 随着团队的逐渐成熟,团队成员对团队赋予的使命有一种感知和认同,并能相互约束,这体现了团队优势中的( )。
①  协作
②  提高效率
③  增强团队使命感
④  合理决策
【单选题】 白总公司的员工对目前的工作条件很不满意,大家决定集体罢工,逼迫公司改善工作条件,白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中,最重要的是( )。
①  及时向领导汇报情况
②  置之不理
③  注意倾听
④  惩办带头罢工者
【单选题】 齐总要求团队以生产优质产品,提供优质服务为目标,这样的团队属于( )。
①  特别工作团队
②  质量团队
③  供销团
④  自我管理型团队
【单选题】 非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式属于( )沟通形式。
①  副语言
②  身体语言
③  书面语言
④  道具
【单选题】 沟通的方式很多,它们各有优缺点,需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是( )。
①  需要思想共享
②  需要永久保留记录
③  需要进行充分的意见交流
④  需要立即得到反馈
【单选题】 世界人口趋于老龄化,老年人数量不断增加,使企业不得不做出调整和变化,人口老龄化的问题属于企业的( )环境。
①  经济
②  社会文化
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④  生态环境
【单选题】 评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。关于评估的概念及内容,说法不正确的是( )。
①  评估就是审查
②  评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值
③  评估学习内容是评估的重要方面之一
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【单选题】 小陈打算每天利用午休时间练习英语口语,她的目标符合SMART原则中的( )原则。
①  可衡量的
②  可达到的
③  可实现的
④  有时间规定的
【单选题】 公司开展计划需要各种资源,属于公司所需的人力资源的是( )。
①  信息技术设备
②  培训材料
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④  专门技术人
【单选题】 自信是成功的必要品质,属于自信的表现的是( )。
①  小夏每次都接受额外增加的工作任务
②  小何不相信自己的团队成员,很多工作都亲力亲为
③  小章的工作常常因接待来访者而被搁置
④  小贺经常对自己进行积极暗示