【判断题】【消耗次数:1】
态度改变的过程就是劝说或说服的过程
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【多选题】 影响态度改变的因素有( )。
①  说服者特征
②  信息特征
③  渠道特征
④  信息接收者特征
【单选题】 “假如我是顾客”运用的是态度改变中的
①  A、参与活动
②  B、输送新知识
③  C、宣传晓以利害
④  D、角色扮演
【单选题】 认知失调理论属于态度改变理论中的( )
①  学习理论
②  认知理论
③  功能理论
④  以上都对
【判断题】 重复一种观点可以增强劝说效果,从而对顾客态度改变产生重要的影响。因此应该抓住一切机会不断的进行重复
①  正确
②  错误
【多选题】 提出态度改变的三阶段理论,提示态度形成和改变的复杂性。指出态度的改变要经过( ) 几个阶段。
①  模仿
②  服从
③  同化
④  内化
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①  正确
②  错误
【判断题】 谈判的过程就是将双方所持的谈判条件去伪存真,双方的态度从虚到实的转化过程。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【多选题】 根据社会心理学对态度改变的研究,媒体所采用的具体方式有以下几种。( )
①  典型报道
②  深度报道
③  网络新闻评论
④  意见领袖
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①  深度学习的过程
②  知识内化
③  概念内涵显性化的过程
④  知识网络化的过程
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②  B.皮日休
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①  A.杜牧
②  B.李贺
③  C.李商隐
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
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②  错误
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①  正确
②  错误