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【单选题】
由于国际收支顺差意味着外汇净收入大于外汇净支出,所以顺差额越大越好
【单选题】
如果国际收支顺差,意味着商业银行和中央银行的外汇储备()
【判断题】
外汇管制是指一国政府通过法令对国际结算和外汇买卖加以限制,以平衡国际收支和维持本国货币汇价的一种制度。
【单选题】
主动上门的顾客往往不会带有明确的购买意图和目标,该说法( )
【单选题】
个人顾客是指销售对象为消费者个人或家庭用户,该说法( )
【单选题】
接近法人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
【判断题】
介绍接近法是最常用的接近方法,也是最有力的方法,该说法( )
【单选题】
在销售沟通中,倾听和讲话一样具有说服力,该说法( )
【判断题】
一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥,该说法( )
【判断题】
顾客只愿意购买两种商品:一种是让他产生愉快情绪的感觉;另一种是为他解决实际问题,该说法( )
【单选题】
门店金牌理念主要有:对顾客的热情、尊重和关注,帮助顾客解决问题,快速响应顾客的需求,始终以顾客为中心,持续提供优质服务,得人心者得天下——设身处地为顾客着想,服务领先个性为本。如果说一家门店或一名服务代表,只有同时做到以上七点,那么他所呈现出来的服务才是货真价实的金牌服务,该说法( )
【判断题】
再给顾客展示商品时,可以用一只手拿着商品让顾客看,该说法( )
【单选题】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )