【单选题】【消耗次数:1】
广告有以下哪一种情形的,属于虚假广告?( )
假冒他人的“注册商标”
擅自使用他人的“企业名称或者姓名”,引人误以为是他人的商品
商品或者服务不存在的
在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等“质量标志”,伪造“产地”,对商品质量作引人误解的虚假表示
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【多选题】 在商品上伪造或冒用( )对商品质量作引人误解的虚假表示是不正当竞争行为。
①  认证标志
②  名优标志
③  产地
④  他人注册商标
⑤  知名商品特有名称
【判断题】 对商品质量作引人误解的虚假表示属于正常竞争行为。
①  正确
②  错误
【单选题】 广告有以下哪一种情形的,属于虚假广告?( )
①  假冒他人的“注册商标”
②  擅自使用他人的“企业名称或者姓名”,引人误以为是他人的商品
③  商品或者服务不存在的
④  在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等“质量标志”,伪造“产地”,对商品质量作引人误解的虚假表示
【判断题】 经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。
①  正确
②  错误
【单选题】 证明商标,是指由对某种商品或者服务具有监督能力的组织所控制,而由( )的单位或者个人使用于其商品或者服务,用以证明该商品或者服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其他特定品质的标志。
①  该组织以外
②  该组织内
③  出资
④  国外
【多选题】 经许可使用他人注册商标的必须在使用该注册商标的商品上标明( )。
①  许可人的名称
②  许可人的商品产地
③  被许可人的名称
④  被许可人的商品产地
⑤  许可人和被许可人的名称和商品产地
【多选题】 在我国,取得商品质量认证的商品必须具备( )条件。
①  符合企业标准
②  符合国家标准
③  符合行业标准
④  质量稳定,能正常批量生产
⑤  商品质量稳定
【单选题】 商品质量认证的安全认证属于( )
①  强制性认证
②  推荐性认证
③  自愿性认证
④  国内认证
【判断题】 擅自使用他人的企业名称属于正常竞争行为。
①  正确
②  错误
【单选题】 商品质量认证的对象是( )
①  产品(商品)或服务
②  必须是无形产品
③  主要是质量体系
④  必须是有形产品
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【单选题】 将信息传送给别人之前,以下内容哪些属于不需要再次确认项?
①  费用是否适度
②  时间是否正确
③  信息是否能被接收
④  内容是否正确
【单选题】 根据KOLB学习周期,“从实际出发考虑应该怎样做,然后对实践进行总结和反思,最后进行理论化思考”是从哪个阶段开始学习?
①  应用
②  反思
③  理论化
④  获得经验
【单选题】 表达需求有很多种方法,以下哪些属于说出需求的方式不正确的?
①  将注意力集中在正事上,别忘记你想要什么,你为什么想要它
②  对你的需求说出明确简短的理由
③  别被他人的谈话分散注意力,把谈话引回到你的需求上来
④  对你的需求做到心中有数,不但要积极还要好斗
【单选题】 小李是一家房地产公司的推销员,从进公司的第一天开始,她每天就很认真的工作,每个月的业绩比其他员工都要高,但是,公司除了每月发放基本工资和提成外,并没有给予小李额外的奖励,小李感觉很没有成就感,几个月后,她就辞职进入了另外一家房地产公司。小李辞职的直接原因在于?
①  公司没有采取措施对表现优秀的员工进行适当的激励
②  她找到了一家待遇更好的公司
③  她在公司里受到歧视
④  公司领导排斥她
【单选题】 递送书面材料时要考虑很多问题,不包括?
①  沟通技巧
②  他们会提出何种反驳论点及论据
③  他们对这个议题是否事先有所了解
④  是否需要复制若干副本送给其他人
【单选题】 关于组织目标、团队目标和个人目标之间的关系,说法不正确的是?
①  组织内的所有目标都应该是一致的
②  组织目标高于一切,其他目标必须服从组织目标
③  个人目标应该遵循并服从团队的目标
④  团队目标是团队领导个人意愿的体现
【单选题】 关于会议协调,下列说法正确的是?
①  会议协调工作限制了人们的思维
②  会议协调工作能够束缚参会者,使他们不能畅所欲言
③  如果会议不是很重要,那么就不需要会议协调工作
④  会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行
【单选题】 张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理,某天刚上班,他就面临一系列的难题:①上午9点有一个50人的日本旅游团入住,其中45人都是由一家三口组成,需要15间家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10间,12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决?②旅游局通知,明天上午9点召开全市酒店工作会议,会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产,迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求张经理代表酒店出席会议并准备发言。③总经理秘书来电话说,老总明天要出差,希望能有时间与张经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。④公关部经理来电说,酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉,机票+酒店”套餐活动,广告稿已经设计出来,需要他最后敲定。⑤人力资源部来电说,小林昨天提出辞职,原因是另外一家酒店要挖她过去。小林可是张经理培养了五年的爱将,做事认真负责,对待客人真诚,酒店各项业务都精通。⑥老婆来电话,岳母大人上午10点到,要张经理开车去机场接一下。根据工作优先级划分,哪项不属于优先级B的任务?
①  为旅游局会议做准备
②  与总经理谈运营目标
③  去机场接岳母
④  新套餐广告审定
【单选题】 关于训练的定义和目标,说法正确的是?
①  从他人和自身的经验中学习和发现,来发展自己的技能
②  从别人的经验中学习和发现,来发展自己的技能
③  理论和实践相结合
④  先掌握理论知识后实践
【单选题】 说话的响亮程度能够影响信息的接收质量,这里的响亮程度是指副语言沟通中的?
①  音调
②  声音补白
③  音量
④  语速