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【单选题】【消耗次数：1】
（　）是指消费者在其购买过程中，要对产品的适用性、质量、价格、式样等基本方面做有针对性比较的产品。
① 非渴求品
② 耐用品
③ 选购品
④ 特殊品
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【单选题】 按消费者的 （ ）,可将产品划分为便利品、选购品和特殊品。
①  购买频率
②  购买习惯
③  购买行为
④  个性心理
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④  独家分销
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②  购买意志
③  购买行动
④  购买意向
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【单选题】 消费者认知度低、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品的购买行为属于（）
①  复杂性购买行为
②  寻求多样化的购买行为
③  化解不协调的购买行为
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【判断题】 消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。（）
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②  错误
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【多选题】 按照消费者购买习惯可以将消费品分为
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②  材料和部件
③  选购品
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⑤  非渴求品
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【多选题】 不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（）。
①  性能
②  寿命
③  可靠性
④  安全性
⑤  经济性
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【单选题】 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（ ）。
①  经常性购买
②  选择性购买
③  探究性购买
④  多变型购买
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【判断题】 招聘和配置员工时，只需要考虑员工知识和能力差异即可，无需考虑气质、性格等因素。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【判断题】 凝聚力高的群体必定是生产效率高的群体
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②  错误
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①  正确
②  错误
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【判断题】 组织变革带来诸多不确定性，破坏了现有的稳定，管理者应该尽可能延迟或防止变革的发生。
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②  错误
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②  错误
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