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简述问题解决的概念及基本特征。
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①  A、问题的特征
②  B、已有的知识经验
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【多选题】 影响问题解决的因素（ ）
①  A、问题的特征
②  B、已有的知识经验
③  C、定势与功能固着
④  D、智力水平
⑤  E、情绪状态
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【多选题】 问题解决的特点有( )
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②  认知性
③  序列性
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⑤  固定性
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①  功能固着
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①  功能固着
②  知觉情境
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【判断题】 企业外部环境的特点之一是唯一性
①  正确
②  错误
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【判断题】 公司战略是企业总体的、最高层次的战略。
①  正确
②  错误
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【判断题】 企业战略管理一词最初是由安索夫在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。
①  正确
②  错误
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【多选题】 以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件?(?)
①  有令顾客满意的替代品供应。
②  供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。
③  对供应商来说，购买者是他的重要客户。
④  供应商具有前向整合的能力。
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【单选题】 下列哪一项属于动态竞争战略?
①  成本领先战略
②  差异化战略
③  集中战略
④  进攻战略
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【单选题】 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的
①  可靠性
②  信誉性
③  实用性
④  独特性
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【单选题】 政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响，这种影响应该属于下列哪种因素？（ ?）
①  经济因素
②  技术因素
③  法律和政治因素
④  文化因素
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【单选题】 所谓战略群组是指一个产业中（? ?）战略的各公司组成的群体。
①  相异或相同
②  同样或类似
③  相同或相异
④  相同或相似
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【单选题】 A公司购买B公司的所有股票，A公司继续经营，继承B公司的所有资产和负债，B公司则不再存在。这种组合方式通常称为（?????），英文词为Merger。
①  联合
②  合资
③  接管
④  兼并
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【判断题】 签订合同属于经济法律事实中事件范围。
①  正确
②  错误
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