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【单选题】【消耗次数:1】
.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素,其特点是( )。
①
得不到没有满意,也未必不满意
②
得不到则满意,得到也未必满意
③
得不到则不满意,得到则没有不满意
④
得不到则不满意,得到则满意
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相关题目
【判断题】
双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①
正确
②
错误
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【单选题】
根据赫茨伯格的双因素理论,一般来讲,让员工容易不满意的因素主要指()。
①
工作的丰富性
②
工作的成就感
③
生活福利
④
工作带来的奖励
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【判断题】
在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
双因素理论认为,保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素
①
正确
②
错误
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【多选题】
客户很不满意的特征为( )。
①
愤慨
②
抵抗
③
恼怒
④
投诉
⑤
反宣传
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【单选题】
调查1中导致工作不满意的原因最高的是()。
①
工资低福利待遇不好
②
职务得不到升迁
③
人际关系复杂
④
工作任务重难度大
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【单选题】
通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①
A3%
②
B4%
③
C5%
④
D6%
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【判断题】
安全和健康问题属于保健因素,但毕竟是引起员工不满意的直接因素。
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①
现有客户
②
潜在客户
③
已失去客户
④
竞争者客户
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随机题目
【判断题】
管理起源于工业时代。
①
正确
②
错误
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【判断题】
行为理论认为,领导的有效性受到情景因素的影响。
①
正确
②
错误
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【判断题】
教育内容中的综合和分科是严重对立,无法统一的。
①
正确
②
错误
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【多选题】
表示一个学生教学目标达成程度和在群体中所处相对地位需用什么分数表示
①
原始分
②
标准分
③
智商
④
情商
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【单选题】
按照我国现行的教育体制,省级教育行政机关主管高等教育,全面负责
①
职业教育
②
幼儿教育
③
基础教育
④
教师教育
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【单选题】
1902年公布但未实施的学制是
①
壬寅学制
②
癸卯学制
③
壬戊学制
④
壬子·癸丑学制
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【单选题】
教师人力资源评价包括很多方面,其中最重要的是( )
①
素质测评
②
士气调查
③
绩效评价
④
目标评审
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【单选题】
保安在没有公安机关授权的情况下,私自扣留他人是
①
合法
②
违法
③
不合法也不违法
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【单选题】
集体活动发挥作用的效果,主要取决于组织的
①
结构关系
②
环境要素
③
管理水平
④
自然属性
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【判断题】
对教师实行“开发管理”,是学校育人功能的一种表现形式。
①
正确
②
错误
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