在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

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相关题目

【判断题】有形产品，包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等；延伸产品，包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】质量保修是售后服务的意义所在。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】质量保证的要素中，通常不包括（）

① 患者检测的管理和评估

② 质量控制和室间质评的评估

③ 检测结果的比较及与患者临床信息的关系

④ 实验室人员的评估及外部投诉的调查

⑤ 实验室的成本管理及成本一效益分析

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【单选题】如果企业所生产的产品的用户对售后服务要求较高，则一般以契约模式或投资模式为宜，以保证让用户满意。（　）

① 直接投资或出口模式

② 出口模式或契约模式

③ 契约模式或投资模式

④ 间接出口或许可证进入模式

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【单选题】知识产权“微笑曲线”表示了创新研发与售后服务在产业链中的附加值位置，其中，创新研发主要依托于专利，售后服务主要依托于

① A商标

② B版权

③ C商业秘密

④ D外观设计

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【判断题】需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】软件质量保证的措施不包括( )。

① 复审

② 测试

③ 计划

④ 程序正确性证明

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【单选题】治疗计划系统的质量保证包括

① Acceptance：硬件指标软件指标功能指标

② Commissioning：系统配置数据采集与拟合

③ 日常QA：临床测试 QA测试

④ 以上都是

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【判断题】对于附有质量保证条款的销售，企业应当评估该质量保证是否在向客户保证所销售商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务。（　　）

① 对

② 错

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随机题目

【单选题】传统的渠道成员类型不包括（）。

① 代理商

② 批发商

③ 微商

④ 零售商

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【判断题】记录先秦纵横家言论和谋略的一部书是《国语》。

① 正确

② 错误

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【单选题】第一个大力写作山水诗的诗人是（　　　）。

① 陶渊明

② 曹操

③ 谢灵运

④ 谢朓

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【单选题】提出文章“乃经国之大业，不朽之盛事”的人是（　　　）。

① 曹操

② 曹丕

③ 陆机

④ 刘勰

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【单选题】把汉大赋推向高峰的人是（　　　　）。

① 班固

② 张衡

③ 司马相如

④ 扬雄

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【多选题】下列与科举有关的成语有（　）。

① 沆瀣一气

② 连中三元

③ 吹毛求疵

④ 脱颖而出

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【判断题】严羽《沧浪诗话》论诗的主要方法是以理论诗。

① 正确

② 错误

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【判断题】杨万里创作的诗歌被称为易安体。

① 正确

② 错误

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【多选题】 “公安三袁”包括（）。

① 袁淑

② 袁中道

③ 袁宗道

④ 袁宏道

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【单选题】《洛神赋》的作者是（　　　　）。

① 王粲

② 曹丕

③ 曹植

④ 曹操

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