【判断题】【消耗次数:1】
认错是常见的沟通情境中的说话技巧之一。
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错误
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【多选题】 常见的沟通情境中的说话技巧有
①  赞美
②  说服
③  批评
④  拒绝
【单选题】 关于人际沟通中说话技巧,错误的是()。
①  A.讲话语气生动
②  B.平铺直叙
③  C.语速适中
④  D.口气亲切
【单选题】 下列上行沟通技巧不正确的是
①  越级请示汇报
②  工作上全程沟通
③  思想上争当嫡系
④  策略上机动灵活
【单选题】 与老年痴呆患者沟通的技巧,不正确的是( )
①  老人站立时,尽可能站在他的正对面
②  询问老人感到压力的原因时,若他未能主动说出,则避免一再的追问,以防焦虑程度上升
③  协助老人回想并整理出何种方法可促使情绪恢复平静,并鼓励他采行
④  事后和老人讨论并描述你实际所见的躁动行为
⑤  避免责骂惩罚、威胁而造成老人受窘,甚至再度发生躁动行为
【判断题】 语言技巧,包括说话的技巧,写的技巧以及身体语言的技巧等,即口头或书面表达中的叙述、说明、议论、抒情等。
①  正确
②  错误
【判断题】 一般的口语训练主要关心的是说话者语言技巧的训练。
①  正确
②  错误
【单选题】 门店沟通的技巧有哪些( )
①  提示技巧
②  演示技巧
③  倾听技巧
④  以上选项全部正确
【单选题】 以下( )是沟通的基本技巧。
①  提出请求
②  拒绝请求
③  表示不同意见
④  以上都是
【判断题】 只要掌握了一定的沟通技巧,就一定会达成有效的沟通。
①  正确
②  错误
【单选题】 王经理在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括以下哪项?
①  不轻易表露自己的想法
②  善于提问
③  让对方接受自己的观点
④  建立友善良好的关系
随机题目
【单选题】 绿色营销的核心是()
①  提倡绿色消费意识
②  实行绿色促销策略
③  采用绿色标志
④  培育绿色文化
【单选题】 在市场营销策划过程中,()是策划的主体。
①  市场
②  产品
③ 
④  公司
【单选题】 创意效果按照内容划分应该包括:经济效果、社会效果和()
①  目标效果
②  成熟效果
③  心理效果
④  可靠效果
【单选题】 两分法就是将一份完整的市场营销策划书分为()和策划书正文两部分,然后逐一撰写。
①  市场规模分析
②  市场广告分析
③  市场竞争分析
④  市场状况分析
【单选题】 产品策划的首要任务是()
①  制定策划目标
②  进行市场调研
③  进行资源整合
④  进行策划规划
【单选题】 市场营销策划组织机构形式包括“家族型”策划组织机构、“智囊团型”策划组织机构、()三种。
①  职业经理人型
②  混合型
③  单一型
④  多项型
【单选题】 创意的衡量主要包括三个方面:创新性、影响力、()
①  持续性
②  一致性
③  独特性
④  逻辑性
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【判断题】 企业的所有市场营销策划活动都应该由市场营销策划组织机构来完成。()
① 
② 
【判断题】 对于营销策划而言,创意既关键,又重要,离开了创意,只能算做计划。()
① 
②