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【判断题】【消耗次数：1】
服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。
① 正确
② 错误
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相关题目
【单选题】 电子商务信息服务包括五个基本要素：信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（ ）
①  信息用户
②  信息服务者
③  信息产品
④  信息服务设施
⑤  信息服务方法
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【单选题】 电子商务信息服务包括五个基本要素：信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（ ）。
①  信息用户
②  信息服务者
③  信息产品
④  信息服务设施
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【单选题】 服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（ ）。
①  服务过程
②  服务的有形提示
③  服务的分销渠道
④  服务沟通
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【单选题】 服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（）
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
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【单选题】 在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物，这属于（ ）策略。
①  边缘展示
②  核心展示
③  服务有形化
④  信息有形化
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【单选题】 服务设施保障包括各类社区居家养老服务设施，如（ ）。
①  长期护理保险制度
②  日间照料
③  最低生活保障
④  居家养老护理员队伍的专业化、职业化建设
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【多选题】 信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如信息访问、（ ）等。
①  音乐下载
②  在线服务
③  交易平台服务
④  认证服务
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【判断题】 幼儿园建筑用地包括生活用房、服务用房与供应用房等主体建筑物和附属建筑物。
①  正确
②  错误
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【单选题】 信息服务的基本构成要素包括（）。
①  信息服务效果
②  信息服务内容
③  信息策略与方法
④  信息服务设备
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【多选题】 一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（）网络服务等几大类型
①  文献服务
②  指导服务
③  检索服务
④  咨询服务
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随机题目
【单选题】 （ ）指发生直接生产行为的机器设备，如动力设备、电气设备和其他生产用具等
①  生产用机械设备
②  非生产用机械设备
③  租赁设备
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【单选题】 设备的状态是指其技术状态，包括性能、精度、运行参数、安全、环保、能耗等所处的状态及其变化情况。（ ）
①  对
②  错
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【单选题】 （ ）是指企业应根据生产经营目标和企业发展方向，按产品工艺技术要求的需要去配备各种类型的设备。
①  按设备技术性能合理配备设备
②  合理配备设备
③  合理按照类型配备设备
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【单选题】 随着设备复杂程度的增加，（ ）的零部件数目正以等比级数递增。
①  设备
②  技术设备
③  机械设备
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【单选题】 信息转换功能不包括（ ）
①  EIA/ISO代码转换
②  英制/米制转换
③  坐标保持
④  坐标转换
⑤  绝对值?增量值转换
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【单选题】 关于组织文化描述错误的是（ ）。
①  在工作群体中逐渐发展起来的
②  组织成员共同拥有的
③  不是一套规范和标准
④  了解组织成员行为的一套假设和信念
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【单选题】 电感滤波电路的结构是在整流电路的负载两端并联一个电感。
①  对
②  错
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【单选题】 （ ）是设备现代化管理的重要内容之一。
①  设备的信息管理
②  设备的备件管理
③  设备的财务管理
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【单选题】 在对液压系统的观察诊断过程中，看一般包括（ ）
①  看速度
②  看压力
③  看油液
④  以上说法都正确
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【单选题】 截止式换向阀额特点是（ ）
①  阀芯的行程长
②  截止式阀一般采用软质材料密封，密封性能好，泄露量小
③  抗粉尘及污染能力差，对过滤精度要求高
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