【单选题】【消耗次数:1】
根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于( )。
全新型创新服务
拓展型服务创新
改进型服务创新
替代型服务创新
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相关题目
【判断题】 在原有服务种类里开发新的服务品种,这种创新属于延伸型服务创新。
①  正确
②  错误
【单选题】 服务创新的第一个步骤是( )。
①  建立服务创新战略
②  了解机构的服务理念
③  产生新服务的构想
④  新服务的蓝图设计
【多选题】 新的养老服务模式的创新作用体现在( )。
①  提供了服务的可选择性
【判断题】 智慧养老是综合服务平台,是一种综合性服务创新。
①  正确
②  错误
【多选题】 现代服务业以物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的融合应用为手段,创新服务内容、服务模式和服务方式,向客户提供()的新型服务。
①  个性化
②  网络化
③  智能化
④  高技术含量
⑤  高附加值服务
【多选题】 现代服务业以物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的融合应用为手段,创新服务内容、服务模式和服务方式,向客户提供()的新型服务。
①  A.个性化
②  B.网络化
③  C.智能化
④  D.高技术含量
⑤  E.高附加值服务
【单选题】 在服务质量差距模型中,服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于( )。
①  差距1
②  差距2
③  差距3
④  差距4
【单选题】 根据本讲,要着力打造()技术创新公共服务平台。
①  颠覆性
②  工业
③  核心
④  高端
【单选题】 根据本讲,要着力打造()技术创新公共服务平台。。
①  颠覆性
②  工业
③  核心
④  高端
【判断题】 2016年颁发的《发展服务型制造专项行动指南》,其发展重点是:设计服务提升行动,制造效能提升行动,客户价值提升行动,服务模式创新行动。
① 
② 
随机题目
【单选题】 对于需飞沫隔离的患者,下列哪项措施不属于患者管理的措施( )
①  患者宣教(手卫生、呼吸道卫生等)
②  限制患者活动
③  佩戴口罩(病情允许下)
④  手卫生
⑤  患者可自由活动
【单选题】 对于水痘患者,呼吸道隔离至全部疱疹干燥结痂或不少于发病后( )天
①  21
②  14
③  7
④  5
⑤  3
【单选题】 对于猩红热患者的护理措施中,说法错误的是( )
①  尽早为患者安排疫苗接种
②  急性期给予半流食,恢复期进软食
③  维持正常体温,给予适当的物理降温,禁用冷水擦浴
④  保持皮肤清洁,及时换洗汗湿的衣被
⑤  指导家属在流行期间避免到人群密集的公共场所,接触患者戴口罩
【单选题】 在不能接种脑膜炎球菌多糖疫苗的人群中,不包括( )
①  此前接种含有类似成分的疫苗时出现过不良反应
②  患有轻中度的急性疾病、严重慢性疾病、慢性病急性发作期、活动期肺结核及HIV感染
③  患有难以控制的癫痫、脑器质性病变等神经系统疾病者
④  6月龄至15周岁以内的健康少年儿童
⑤  妊娠前3个月者
【单选题】 伤寒是由伤寒杆菌引起的急性肠道传染病,( )不是伤寒疾病的临床特征
①  持续发热
②  全身中毒症状与消化道症状
③  咳嗽咳痰
④  玫瑰疹
⑤  并发症为肠出血和肠穿孔
【单选题】 儿童麻疹疫苗的接种流程是:在( )月龄时接种一剂疫苗,在( )月龄时再接种一次
①  3,10
②  8,18
③  5,15
④  10,20
⑤  6,12
【单选题】 猩红热患者急性期要绝对休息( )周,以减少并发症
①  1
②  4-5
③  6
④  2-3
⑤  8
【单选题】 麻疹患者疹退后要供给高蛋白、高维生素食物,尤其是富含( )的食品
①  维生素C
②  维生素B
③ 
④ 
⑤  维生素A
【单选题】 对于流行性脑脊髓膜炎的患者,其观察要点不包括( )
①  观察患者饮食是否规律、排便是否正常
②  观察生命体征,以早期发现循环衰竭及呼吸衰竭
③  观察瘀点、瘀斑的部位、范围及进展情况
④  观察患者的意识状态有无改变
⑤  观察患者两侧瞳孔是否等大等圆,对光反射是否存在
【单选题】 对流感患者的护理措施中,错误的是( )
①  应给予高热量、高蛋白、富含维生素、易消化的流质或半流质饮食
②  体温过高的患者,立即用温水或乙醇擦拭身体,特别是儿童,可以尽早降温
③  注意监测患者生命体征、意识状态、出入量、体重和痰液性质等
④  注意口腔卫生:鼓励患者刷牙,进食后用温盐水或温开水漱口
⑤  儿童禁用阿司匹林降温,以防引起并发症