【单选题】【消耗次数:1】
促销活动属于顾客预期质量影响因素中的(  )。
市场沟通
顾客口碑
企业形象
顾客需求
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相关题目
【单选题】 在顾客预期质量的影响因素中,( )属于可控因素。
①  市场沟通
②  顾客口碑
③  企业形象
④  顾客需求
【判断题】 使顾客满意是树立企业形象的根本目的。
①  正确
②  错误
【单选题】 企业在搞促销活动时赠送给顾客的礼品,作为(  )。
①  差旅费
②  董事会会费
③  福利费
④  业务宣传费
【单选题】 营销是企业成功地关键因素,营销就是“满足顾客需求”的活动。( )
① 
② 
【单选题】 同一细分市场的顾客需求具有
①  绝对的共同性
②  较多的共同性
③  较少的共同性
④  较多的差异性
【单选题】 同一细分市场的顾客需求具有( )。
①  绝对的共同性
②  较多的共同性
③  较少的共同性
④  较多的差异性
【单选题】 同一细分市场的顾客需求具有( )。
①  绝对的共同性
②  较多的共同性
③  较少的共同性
④  没有共同性
【判断题】 在顾客满意模型中,顾客满意处于模型的边缘,顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意,顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 促销的最终目标,是引起顾客注意,并将企业的正面信息有效地传递给顾客。
①  正确
②  错误
【单选题】 外部顾客按与企业的关系程度可分为:忠诚顾客、游离顾客、潜在顾客。( )
① 
② 
随机题目
【多选题】 毛泽东在《中国革命战争的战略问题》一文中写道:”然而从1928年五月开始,适应当时情况的带着朴素性质的游击战争基本原则,已经产生出来了,那就是所谓()的十六字诀。
①  敌进我退、敌驻我扰
②  敌疲我打、敌退我追
③  集中兵力、诱敌深入
④  迂回穿插、围城打援
【多选题】 1957年4月27日,中共中央发出《关于整风运动的指示》。以正确处理人民内部矛盾为主题,以反对( )、( )和( )为主要内容的整风运动全面展开。
①  官僚主义
②  宗派主义
③  主观主义
④  党八股
【多选题】 土地革命战争期间,邓小平同志先后在上海极端险恶的环境下从事地下工作,在广西领导发动( )和( )、创立左右江革命根据地,参加艰苦卓绝的长征,亲历标志着党的历史伟大转折的( )。
①  百色起义
②  龙州起义
③  遵义会议
④  洛川会议
【多选题】 在中国共产党创始人中,有两个人贡献特别突出,在党的创建史上被称为“南陈北李”,他们是()。
①  陈独秀
②  董必武
③  李大钊
④  李达
【多选题】 新中国成立初期进行了大规模的“三反”运动,主要内容是()。
①  反对贪污
②  反对浪费
③  反对行贿
④  反对官僚主义
【单选题】 1987年4月13日,中葡两国政府在北京正式签署《中华人民共和国政府和葡萄牙共和国政府关于澳门问题的联合声明》,确认中国政府于( )12月20日对澳门恢复行使主权。
①  1997年
②  1998年
③  1999年
【单选题】 ( )综合分析国际国内形势和我国发展条件,既对决胜全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标提出明确要求,又将实现第二个百年奋斗目标分为两个阶段安排。
①  党的十九大
②  党的十九届四中全会
③  党的十九届五中全会
【单选题】 红军过草地的时候,伙夫同志一起床,不问今天有没有米煮饭,却先问向南走还是向北走。这说明在红军队伍里,即便是一名炊事员,也懂得( )比吃什么更重要。
①  思想动态
②  革命意志
③  方向问题
【单选题】 1997年9月,党的十五大举行,提出党在社会主义初级阶段的基本纲领,明确公有制为主体、多种所有制经济( )是我国社会主义初级阶段的一项基本经济制度。
①  共同发展
②  协调发展
③  同步发展
【单选题】 1927年9月,( )从组织上确立了党对军队的领导,是建设无产阶级领导的新型人民军队的重要开端。
①  三湾改编
②  井冈山会师
③  秋收起义