【单选题】【消耗次数:1】
饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为顾客提供的( )。
核心产品
形式产品
附加产品
潜在产品
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【单选题】 希尔顿饭店为住宿的旅客提供房间,这是希尔顿饭店为顾客提供的( )。
①  核心产品
②  形式产品
③  附加产品
④  潜在产品
【单选题】 产品整体概念包含核心产品、______和附加产品等三个层次。
①  内在品质
②  无形产品
③  有形产品
④  产品名称
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① 
② 
【单选题】 ______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。
①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
④  示范产品
【简答题】 产品整体由里向外,包括核心产品、形式产品、[填空]、[填空]和潜在产品五个层次。
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①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
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②  附加产品
③  形式产品
④  整体产品
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①  60件
②  100件
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④  600件
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①  附加产品
②  形式产品
③  核心产品
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①  所有权
②  保护权
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④  管理权
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①  正确
②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误