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【单选题】【消耗次数:1】
希尔顿饭店为住宿的旅客提供房间,这是希尔顿饭店为顾客提供的( )。
①
核心产品
②
形式产品
③
附加产品
④
潜在产品
参考答案:
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相关题目
【单选题】
希尔顿饭店等,都把( )作为进入国际市场的主要方式。
①
管理合同进入模式
②
许可证进入模式
③
特许经营进入模式
④
合同制造进入模式
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【单选题】
饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为顾客提供的( )。
①
核心产品
②
形式产品
③
附加产品
④
潜在产品
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【单选题】
产品整体概念包含核心产品、______和附加产品等三个层次。
①
内在品质
②
无形产品
③
有形产品
④
产品名称
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【简答题】
产品整体由里向外,包括核心产品、形式产品、[填空]、[填空]和潜在产品五个层次。
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【单选题】
对《迷人的希尔顿微笑》的内容理解不正确的一项是( )
①
为了将经营落到实处,希尔顿的具体措施是:制定了一套完整的步骤和规则;把微笑等素质纳入量化考核,实行奖惩制度。
②
希尔顿特别强调培养员工热爱酒店的意识,把客人当亲人的思想感情。
③
希尔顿的母亲希望他找到简单、容易、不花钱而又长久可行的办法,吸引顾客,增强饭店竞争力。
④
希尔顿认为一流的设备是最重要的,微笑对经营起着辅助作用。
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【单选题】
附加产品即顾客在购买产品时所获得的各种附加服务或利益的总和。( )
①
对
②
错
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【单选题】
______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。
①
核心产品
②
有形产品
③
附加产品
④
示范产品
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【单选题】
甲产品本月完工500件,月末在产品250件,在产品完工程度为40%,月末在产品约当产量为
①
60件
②
100件
③
250件
④
600件
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【单选题】
某饭店的“托婴”(即照看孩子)服务在旅游产品整体中属于( )。
①
核心产品
②
附加产品
③
形式产品
④
整体产品
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【单选题】
( )是指产品的实体。这是对目标顾客某一需求的特定满足形式。
①
附加产品
②
形式产品
③
核心产品
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随机题目
【单选题】
下级党组织拒不执行或者擅自改变上级党组织决定的,对主要责任者,给予警告或者严重警告处分。()
①
A.正确
②
B.错误
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【单选题】
未经组织批准参加其他集会、游行、示威等活动,情节较轻的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。()
①
A.正确
②
B.错误
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【单选题】
违反有关规定取得、持有、实际使用运动健身卡、会所和俱乐部会员卡、高尔夫球卡等各种消费卡(券),或者违反有关规定出入私人会所,给予警告或者严重警告处分。()
①
A.正确
②
B.错误
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【单选题】
利用职权、教养关系、从属关系或者其他相类似关系与他人发生性关系的,从重处分。()
①
A.正确
②
B.错误
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【单选题】
对于在党内担任两个以上职务的,党组织在作处分决定时,应当明确是撤销其一切职务还是一个或者几个职务。如果决定撤销其一个职务,必须撤销其担任的最低职务。()
①
A.正确
②
B.错误
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【单选题】
进行统计造假,对直接责任者和领导责任者,情节较轻的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。()
①
A.正确
②
B.错误
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【单选题】
从轻处分,是指在《中国共产党纪律处分条例》规定的违纪行为应当受到的处分幅度以内,减轻一档给予处分。()
①
A.正确
②
B.错误
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【单选题】
遇到国家财产和群众生命财产受到严重威胁时,能救而不救,情节较重的,给予警告、严重警告或者撤销党内职务处分;情节严重的,给予留党察看或者开除党籍处分。()
①
A.正确
②
B.错误
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【单选题】
隐瞒入党前严重错误,但入党多年且一贯表现好的,可以不予除名。()
①
A.正确
②
B.错误
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【单选题】
工作中不负责任或者疏于管理,贯彻执行、检查督促落实上级决策部署不力,给党、国家和人民利益以及公共财产造成较大损失的,对直接责任者和领导责任者给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分。()
①
A.正确
②
B.错误
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