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【单选题】【消耗次数：1】
某脱发治疗所宣称七天无效全额退款，这属于（　 ）策略。
① 边缘展示
② 核心展示
③ 服务有形化
④ 信息有形化
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【单选题】 在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物，这属于（ ）策略。
①  边缘展示
②  核心展示
③  服务有形化
④  信息有形化
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【单选题】 通过改善有形展示来改变现有产品是（ ）
①  参评改善
②  风格变化
③  产品线扩展
④  新服务产品
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【判断题】 服务营销组合中的附加要素（3PS）包括：人、过程、有形展示。 该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 自我展示的策略不包括（ ）。
①  如实地向上司反应情况
②  谈愿望和态度
③  注意上司的个性特征
④  展示自己的客观表现
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【判断题】 服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。
①  正确
②  错误
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【单选题】 ______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。
①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
④  示范产品
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【多选题】 可视化高维展示技术在展示数据之间的关系以及数据分析结果方面作
①  能够直观反映成对数据之间的空间关系
②  能够直观反映多维数据之间的空间关系
③  能够静态演化事物的变化及变化的规律
④  能够动态演化事物的变化及变化的规律
⑤  提供高性能并行计算技术的强力支撑
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【判断题】 基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心理。
①  正确
②  错误
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【判断题】 七天快速处置机制是指前三天前端自治、后四天实现共治。
①  对
②  错
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【单选题】 有形净值债务率中的“有形净值”是指？
①  股东拥有所有权的有形资产净值
②  固定资产净值与流动资产之和
③  所有者权益
④  有形资产总额
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【判断题】 舞蹈动作是最早开始被儿童关注和学习的动作
①  正确
②  错误
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【多选题】 一般来说，进行集体舞教学活动时，教师都会创设一定的教学情境，这种情境一般都会带有
①  游戏性
②  综合性
③  教育性
④  趣味性
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【多选题】 幼儿园集体舞的类型分为
①  邀请舞
②  单圈舞
③  双圈舞
④  直列舞
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【多选题】 舞蹈动作的内部元素分为
①  气
②  情
③  韵
④  力
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【单选题】 以双圈为基本队形进行的集体舞是
①  双圈舞
②  单圈舞
③  双排舞
④  多人舞
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【判断题】 幼儿舞蹈主题应当立意明确单纯
①  正确
②  错误
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【多选题】 表演性舞蹈除了对舞者有要求外，靠舞者的表演去感染观众，要想成功还要充分的利用舞台的哪些元素舞美帮助作品去表达内容
①  灯光
②  服装
③  道具
④  化妆
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【单选题】 移动的动作，包括腾空过程的跑、跳动作和手指、脚腕、肩膀、膝盖等部位较精细的动作适合几岁幼儿
①  0-3
②  3—4
③  2-4
④  4-6
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【单选题】 退踏步是哪个民族舞蹈的基本舞步
①  苗族
②  彝族
③  傣族
④  藏族
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【判断题】 幼儿律动创编中的基本动作是指幼儿在反射动作的基础上发展起来的生活动作如跑、跳、摇头、击掌、招手等
①  正确
②  错误
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