【判断题】【消耗次数:1】
一般客户构成公司的最主要客户群体。
正确
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 顾客可以按照他们购买与消费的数量,将其划分为大量客户、中量客户、少量客户等客户群体。该说法:( )
①  正确
②  错误
【多选题】 一般来说,猎头公司的客户来源有哪些?
①  老客户合同续签
②  别人转介绍
③  客户主动上门
④  主动开发新客户
【多选题】 客户代码一般使用群码方式进行编码,通常包含客户( )。
①  所属国家
②  所属地区
③  单位性质
④  银行账号
【多选题】 客户构成分析主要内容包括( )
①  销售构成分析
②  产品构成分析
③  地区构成分析
④  客户信用分析
【判断题】 流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般态度的客户,不包括满意的客户。(  )
①  正确
②  错误
【多选题】 在客户价值定位维度,企业一般可(  )等战略主题。
①  设置客户体验
②  双赢营销关系
③  品牌形象提升
④  以上选项均正确
【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①  10%构成最高层的客户
②  20%构成最高层的客户
③  30%构成最高层的客户
④  40%构成最高层的客户
【单选题】 在客户价值定位维度,企业一般可设置(  )等战略主题。
①  客户体验
②  双赢营销关系
③  品牌形象提升
④  以上均正确
【单选题】 下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①  客户满意度与购买行为一定有直接联系
②  忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③  客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④  客户忠诚度有赖于满意的提高
【单选题】 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的? ( )。
①  企业客户
②  内部客户
③  渠道分销商和代理商
④  VIP客户
随机题目
【单选题】 商标注册申请人申报的使用商标的商品?
①  不得超出核准或者登记的经营范围
②  不得超出其生产经营的范围
③  不得超出其生产能力的范围
④  不得超出《商品或者服务国际分类表》的范围
【单选题】 注册商标所有人提出续展注册申请的时间是?
①  注册商标有效期内的任何时间
②  注册商标保护期届满后的任何时间
③  注册商标保护期届满之日的前后各6个月时间
④  注册商标保护期届满之日的前后各12个月时间
【单选题】 以下诸命题中,符合商标法规定的是?
①  对注册不当商标,只有商标局能够撤销
②  对注册不当商标,商标局可依职权撤销
③  对注册不当商标,只有商标评审委员会有权撤销
④  对注册不当商标,商标评审委员会可依职权撤销
【多选题】 某公司生产的“大宇宙”牌产品投入市场后,销售状况一直不佳,因此决定为该产品做广告。在其广告制作完成后,经审查,认为该广告存在一些与实际情况不符的虚假宣传,可能构成不正当竞争。以下诸选项中属于该种宣传的有?
①  将普通的“大宇宙”牌商标宣称为中国的驰名商标
②  将国产的“大宇宙”牌商品宣称为进口产品
③  将“大宇宙”牌商品宣称为家庭必备品
④  宣称“大宇宙”牌商品的年销售量达市场的90%
⑤  宣称生产“大宇宙”商品的国内企业为外资企业。
【多选题】 以下诸选项中,属于货源标志的有?
①  “中国”制造
②  “哈蜜”瓜
③  “孝感”麻糖
④  “武汉”制造
⑤  “金华”火腿肠
【单选题】 在商标标识上做上标记“??”,表示该商标是?
①  未注册商标
②  注册商标
③  证明商标
④  集体商标
【单选题】 甲许可乙使用注册商标A。在乙使用A商标的商品质量问题上,双方当事人的权利义务应当是?
①  甲、乙均不负责
②  甲与乙负连带责任
③  甲监督,乙保证
④  甲、乙共担赔偿责任
【单选题】 “振华”电器工业公司根据其自行设计的图纸,生产“飞浪”牌洗衣机。该洗衣机拥有外观设计专利。不属于工业产权保护的是?
①  “振华”厂商名称
②  “飞浪”商标
③  外观设计专利
④  图形作品
【单选题】 洪昌家具厂设计了以下几个产品商标,不符合商标法有关规定的是?
①  “洪昌”
②  “长白山”
③  奥林匹克五环图形
④  “幸福”
【单选题】 茶叶厂甲为进出口公司加工包装茶叶,并经许可使用乙的“春毫”商标。按照商标法对注册商标使用许可的规定,甲厂生产的茶叶包装上应当?
①  标明茶叶原产地
②  标明甲的名称和茶叶产地
③  标明乙的名称
④  标明乙的名称和茶叶产地。