【单选题】【消耗次数：1】
处理谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的做法是（ ）。
①
就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见
②
冲他大喊大叫
③
不问原因就道歉
④
针锋相对，予以质问
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【单选题】
召开会议过程中常常会出现各种困难局面，对于会议过程中出现的哑场或闷会的局面，做法正确的是（ ）。
①
公开点名指正批评
②
不予理睬
③
提醒与会者会议的主题是什么
④
借助会议议程表重述讨论的进程或讲明下一步的目标
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【单选题】
在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（ ）。
①
批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受
②
轻蔑——针锋相对予以质问
③
大声斥责——不问原因就道歉
④
耍弄职权——就事论事
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②
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③
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④
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⑤
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⑤
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