下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ ( )

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【单选题】【消耗次数：1】

① 更个性化的服务

② 不断增加的便捷

③ 不断增加的对可购买产品的理解

④ 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用

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【单选题】因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由（）

① 地接社承担

② 组团社承担

③ 旅游者承担

④ 旅行社与旅游者分担

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【单选题】旅游行为是旅游者为满足（）而享用旅游产品和服务的行为

① 他人需要

② 自身需要

③ 尊重需要

④ 社交需要

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【判断题】旅游行程中由于履行辅助人的原因导致合同解除的返程费用由旅行社承担。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下面哪个选项（）不是实施个性化服务所必须的条件。

① 拥有完善的基本服务

② 良好的品牌形象

③ 良好的企业盈利率

④ 完善的数据库系统

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【单选题】住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由（）承担

① 住宿经营者

② 组团社

③ 地接社

④ 旅游者

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【判断题】个性化服务在改善客户关系、培养客户忠诚和增加销售方面具有明显的效果，但个性化服务的价值是有限的。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】希望在旅游过程中得到个性化服务，追求精神享受并结识更多朋友的是处于（）

① 新婚家庭阶段

② 单身阶段

③ 满巢一阶

④ 空巢阶段

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【判断题】使地租不断增加的原因是土地的需求不断增加，而供给不变。

① 对

② 错

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【多选题】旅游行业组织对导游培训内容包括（）

① 安全生产

② 岗位技能

③ 文明服务

④ 学历提升

⑤ 文明引导

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【单选题】下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？

① 增加库存品种数

② 增加培训费用

③ 减少设计费用

④ 减少产品多样性

⑤ 以上都是

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【单选题】 B2C是我国最早产生的电子商务模式，这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】 C2C电子商务模式使得商家和个人消费者之间的信誉问题得到了很大的改善，实现了对买卖双方信誉的监督和管理、对交易的监控、对物流的跟踪，最大限度地避免欺诈性事件的发生，确保了双方的利益。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】在网上开店，直接辞职在家专心经营网店就可以赚钱。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】淘宝开放平台是基于淘宝各类电子商务业务的平台，它将推动各行各业定制、创新、进化，并最终促成新商业文明生态圈。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】目前在淘宝网发布商品有三种形式：发布一口价商品、发布拍卖商品、发布个人闲置商品。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】千牛工具具有以下安全特性不包括（）

① 银行控件保护密码安全

② 举报

③ 支付宝控件保护密码安全

④ 恶意网址自动识别，过滤骚扰信息

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【单选题】支付宝公司旗下独立品牌不包括（）

① 支付宝

② 花呗

③ 支付宝钱包

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【单选题】一般白平衡有多种模式，适合不同的场景拍摄，如：自动白平衡、日光、阴影、阴天、白炽灯、白色荧光灯、闪光灯、用户自定义等。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】在单位时间内，光圈打开的孔径越大，进入的光线就越少。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】在商场拍摄衣服类大件商品时，要注意画面的干净、简洁，尽量不要将不相关的东西拍摄进去。（）

① 正确

② 错误

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