【单选题】【消耗次数:1】
“狼外婆”的形象类型是(   )
凶狠狡诈的形象类型
愚笨狂妄的形象类型
心狠手毒的形象类型
愚蠢滑稽的形象类型
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【单选题】 ()分为内在形象和外在形象。
①  社会形象
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④  个体形象
【多选题】 “形象”包括:
①  人格形象
②  社会形象
③  身份形象
④  美饰形象
【简答题】 艺术形象可以分为四类,分别是视觉形象、听觉形象、_____ 、综合形象。
【单选题】 组织形象的基础是( )
①  员工形象
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【单选题】 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )
①  组织形象象限
②  形象要素调查表
③  语义差异分析法
④  形象要素差距图
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①  组织形象象限图
②  形象要素调查表
③  语意差异分析法
④  形象要素差距图
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【单选题】 企业形象差距图比较了:企业实际形象与()。
①  自身期望形象
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【多选题】 阻碍组织变革的因素可以分为()
①  心理因素
②  环境因素
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⑤  经济因素
【判断题】 在工作咨询中,聘请外来顾问是来直接负责解决组织中的问题的。
① 
② 
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①  团队建设
②  敏感性训练
③  格道式训练
④  镜像法
【单选题】 管理学家卢因将组织变革的过程概括为()
①  变革→解冻→再冻结
②  解冻→再冻结→变革
③  冻结→解冻→变革
④  解冻→变革→再冻结
【多选题】 组织文化的精神层包括以下几个方面()
①  经营哲学
②  组织风气
③  组织道德
④  组织目标
⑤  组织精神
【单选题】 以其成员工作所需要的主要技能为基础而把他们集合一起的组织结构是()A.职能结构B.事业部结构C.矩阵结构D.团队结构
①  团队结构
②  事业部结构
③  职能结构
④  矩阵结构
【多选题】 学习型组织具有以下几个特征()
①  人们能够摈弃其原有的思考方式,以及解决问题或执行工作的标准规程。
②  人们能够坦率地交流(跨越纵向和水平界限),不必担心受到批评和惩罚。
③  组织成员把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系的系统整体的一部分。
④  人们升华个人利益和部门利益,为实现组的共同愿景一起工作。
⑤  有一个人人赞成的共同远景。
【多选题】 克服组织变革的助力的措施有()
①  教育和沟通
②  参与和协商
③  操纵与收买
④  高压
⑤  促进与支持
【单选题】 可以解决牛鞭效应的企业系统是哪一项
①  知识管理系统
②  客户关系管理系统
③  企业资源计划系统
④  供应链管理系统