【单选题】
文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( )。
②
尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
【单选题】
文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
【单选题】
以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
【单选题】
文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的?( )。
②
办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理
③
较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方
④
下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
【单选题】
以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的?( )。
【单选题】
文员在接打电话时,正确的做法是( )。
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【单选题】
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记