【单选题】
在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:( )
【单选题】
社交场合着装礼仪规范要遵循TOP原则,TOP每个字母分别代表( )
【单选题】
商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( )
【单选题】
下列说法错误的是( )
①
根本不看对方,而只听对方讲话,是试图掩饰什么的表现
②
眼睛瞳孔缩小,神情呆滞,目光无神,愁眉紧锁,表示此人处于消极、戒备愤怒状态
④
眼睛闪烁不定,常被认为是掩饰的一种手段,也可能是不诚实的表现
【多选题】
关于名片的制作正确的是( )
①
名片讲究实用,实用卡片纸即可。不必使用昂贵的材料
【多选题】
关于介绍他人的礼仪,介绍顺序正确的是( )
【多选题】
在接听电话过程中自报家门的做法错误的是( )