【判断题】【消耗次数:1】
符合国际水准的管理和服务。
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【判断题】 服务品牌和服务承诺。()
①  正确
②  错误
【单选题】 企业的产品和服务属于:
①  无形资源
②  关键性资源
③  支持性资源
④  战略性资源
【判断题】 社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 服务经理和服务组织的感知。()
①  正确
②  错误
【单选题】 项目部应依据()约定进行项目试运行管理和服务。
①  文件
②  合同
③  变更
④  协议
【判断题】 国际收支平衡表中,商品和服务的出口记入借方,进口记入贷方。()
①  正确
②  错误
【多选题】 购货凭证和服务单据通常表现为()
①  发票
②  支票
③  收据
④  保修单
【判断题】 GDP是本国要素创造的产品和服务。
① 
② 
【判断题】 网上交易的都是虚拟产品和服务。
①  正确
②  错误
【单选题】 旅行社行业组织对会员的经营行为和服务质量进行( )管理
①  行政
②  经济
③  自我
④  自律
随机题目
【单选题】 诗句“幸福!我如今不能受你的私贿,我的世界不在这尺方的墙内。”出自诗歌
①  《静夜》
②  《再别康桥》
③  《天狗》
④  《我等候你》
【判断题】 诗歌《沙扬娜拉》的作者是徐志摩。
①  正确
②  错误
【单选题】 “黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它寻找光明。”出自诗歌
①  《这也是一切》
②  《回答》
③  《一切》
④  《一代人》
【判断题】 诗句“长发披遍我两眼之前,遂隔断了一切羞恶之疾视,与鲜血之急流,枯骨之沉睡。”出自李金发的诗歌《弃妇》。
①  正确
②  错误
【单选题】 诗句“我如烈火一样地燃烧!我如大海一样地狂叫!我如电气一样地飞跑!”的作者是()
①  闻一多
②  徐志摩
③  郭沫若
④  艾青
【判断题】 新月社的社名是依据泰戈尔诗集《新月集》而起的,意在以“它那纤弱的一弯分明暗示着,怀抱着未来的圆满”。
①  正确
②  错误
【判断题】 诗句“为什么我的眼里常含泪水?因为我对这土地爱得深沉……”的作者是舒婷。
①  正确
②  错误
【单选题】 诗句“任凭秋风吹尽满园的黄叶,任凭白蚁蛀烂千年的画壁”的作者是
①  郭沫若
②  戴望舒
③  徐志摩
④  闻一多
【单选题】 “我把月来吞了,我把日来吞了,我把一切的星球来吞了,我把全宇宙来吞了。”,出自诗歌( )
①  《立在地球边上放号》
②  《新月与白云》
③  《梅花树下醉歌》
④  《天狗》
【单选题】 沈从文认为诗人( )的诗歌是“用东方的声音,唱东方的歌曲,使诗歌从歌曲意义中显出完美”。
①  胡适
②  闻一多
③  徐志摩
④  朱湘