【单选题】【消耗次数:1】
渗氮后的钢材常采用的热处理工艺是()
淬火加低温回火
淬火加中温回火
淬火加高温回火
不用再进行热处理
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【判断题】 弹簧钢的最终热处理应是淬火+低温回火。
①  正确
②  错误
【判断题】 工件经渗碳处理后,随后应进行淬火及低温回火。
①  正确
②  错误
【单选题】 高碳钢淬火后回火时,随回火温度升高其()。
①  强度硬度下降,塑性韧性提高
②  强度硬度提高 ,塑性韧性下降
③  强度韧性提高,塑性硬度下降
④  强度韧性下降,塑性硬度提高
【单选题】 淬火钢回火后的冲击韧度是随着回火温度的提高而()
①  提高
②  降低
③  不变
④  提高后降低
【判断题】 钢材冷加工的方法有退火、正火、淬火和回火。
①  正确
②  错误
【单选题】 高速钢淬火后进行多次回火的主要目的是()。
①  消除残余奥氏体,使碳化物入基体
②  消除残余奥氏体,使碳化物充分析出
③  使马氏体分解,提高其韧性
④  消除应力,减少工件变形
【判断题】 高速钢淬火后经回火可进一步提高其硬度。
①  正确
②  错误
【单选题】 高温回火后得到的组织为()
①  马氏体
②  贝氏体
③  回火托氏体
④  回火索氏体
【单选题】 热锻模的最终热处理工艺应该是()。
①  淬火+低温回火
②  淬火+中温回火
③  调质
④  调质后表面淬火
【单选题】 常见的齿轮材料20CrMnTi的最终热处理工艺应该是()。
①  调质
②  淬火+低温回火
③  渗碳
④  渗碳后淬火+低温回火
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【单选题】 提示技巧包括哪些方法( )
①  直接提示法
②  间接提示法
③  积极提示法
④  消极提示法
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 在门店销售中,销售人员运用直接提示法时应注意下列哪些方面( )
①  提示要抓重点
②  提示内容要易于被顾客理解
③  提示的内容应尊重顾客的个性
④  以上选项全部正确
【单选题】 销售沟通中提问的方式主要有哪几种( )
①  限制性提问
②  婉转型提问
③  协商性提问
④  以上选项全部正确
【单选题】 掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领( )
①  不要彻底回答所提示的问题
②  不要确切回答对方的提问
③  减少顾客追问的兴致和机会
④  让自己获得充分的思考时间
⑤  不轻易作答
⑥  以上选项全部正确
【单选题】 销售谈判的计划与准备阶段涉及以下哪些内容( )
①  确定销售目标——预计自己销售业绩完成标准
②  知道自己需要如何达成销售目标
③  知道自己首要考虑的事
④  自己能做出什么让步
⑤  .以上选项全部正确
【单选题】 销售谈判技巧主要包括哪些技巧( )
①  销售谈判技巧——“听”的要诀
②  销售谈判技巧——“问”的要诀
③  销售谈判技巧——“答”的要诀
④  以上选项全部正确
【单选题】 掌握销售谈判技巧——“听”的要诀,要做到以下哪些( )
①  专心致志,集中精力地倾听
②  克服先入为主的倾听做法
③  注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列关于销售谈判技巧——“问”的要诀,叙述错误的是( )
①  应预先准备好问题
②  尽量提出那些可能会阻碍对方让步的问题
③  不要问起来接连不断
④  要以诚恳的态度来提问
⑤  注意提问的句式应尽量简短
【单选题】 掌握销售谈判技巧——“答”的要诀,销售人员必须应该要做到以下哪几点( )
①  回答问题之前,要给自己留有思考时间
②  把握对方提问的目的和动机,才能决定怎样回答
③  逃避问题的方法是避正答偏,即顾左右而言他
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列关于眼睛所传达的信息,叙述错误的是( )
①  根据目光凝视讲话者时间的长短来判断听者的心理感受
②  眨眼频率较高,有不同的含义
③  根本不看对方,而只听对方讲话,是试图掩饰什么的表现
④  眼睛瞳孔放大,炯炯有神,表示此人处于消极、戒备或愤怒的状态
⑤  瞪大眼睛看着对方讲话的人,表示他对对方有很大的兴趣