【多选题】【消耗次数:1】
市场领导者在遭到其他企业的进攻后,有(  )策略可供选择。
提高产品质量
提价
维持价格不变
降价
降低服务水平
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【单选题】 一种观点认为,只要企业能提高产品质量增加产品功能,便会顾客盈门。这种观念是
①  生产观念
②  产品观念
③  推销观念
④  市场营销观念
【判断题】 为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 企业提价仅指直接提高产品的销售价格。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 本讲从( )两方面分析企业质量成本战略可以推动企业产品质量的提高。
①  质量
②  成本
③  质量、成本
④  以上都不对
【多选题】 在微观层面,能有效提升()的配置效率,提高产品质量、减少资源消耗、增加产品附加值;在宏观层面,能促进产业转型升级,提高经济开展质量和效益。
①  物流
②  资金流
③  信息流
④  技术流
【判断题】 全面质量管理强调,在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享,以利于共同提高产品质量。
①  正确
②  错误
【判断题】 在同质产品市场上,竞争对手如果降价,企业应保持价格不变。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据,为产品质量提供准绳,是检验产品质量的依据。
①  质量
②  服务
③  标准
④  指标体系
【单选题】 ( )对本行政区域的农产品质量安全工作负责,统一领导、组织、协调本行政区域的农产品质量安全工作,建立健全农产品质量安全工作机制,提高农产品质量安全水平。
①  地方各级人民政府
②  省级人民政府
③  县级以上地方人民政府
④  乡镇人民政府
【单选题】 ()是产品质量的体验者。
①  生产者
②  销售者
③  政府
④  消费者
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