【单选题】【消耗次数:1】
在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为()。
核心客户数占全部客户数的15~20%,给企业带来10~20%效益
核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来20~30%效益
核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来30~40%效益
核心客户数占全部客户数的20~30%,给企业带来70~80%效益
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②  负责型
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②  错误
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。 (   )
①  正确
②  错误
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②  错误
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②  错误
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②  客户关系成长期
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②  最终客户
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①  蝶形花冠
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【单选题】 “这次考试失败是因为我的运气不好”,这是把失败归因于( )。
①  内部的可控因素
②  内部的不可控因素
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②  寄生体
③  附属体
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【单选题】 根初生维管组织木质部和韧皮部的排列是( )。
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②  聚合果
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①  蔷薇科
②  豆科
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【单选题】 正反馈调节的作用是使 ( )
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②  人体体液理化特性相对稳定
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【简答题】 <img src="https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/2AD9FEFF62432C0C44FD1ECCA176B1FA.png" title="33333.png" alt="33333.png"/>