【单选题】【消耗次数:1】
筹划文件时需要考虑很多问题,以下内容正确的是?
需要提出哪些论点、思想、建议
沟通技巧
沟通的方式
沟通的目的
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相关题目
【多选题】 沟通者策略需要重点考虑哪些方面
①  我是谁
②  我能够做什么
③  我希望实现什么目标
④  我的沟通对象是谁
【单选题】 护患沟通时,非语言沟通技巧占沟通技巧的比例为()
①  0.35
②  0.45
③  0.55
④  0.65
⑤  0.75
【单选题】 沟通的方式很多,它们各有优缺点,需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是( )。
①  需要思想共享
②  需要永久保留记录
③  需要进行充分的意见交流
④  需要立即得到反馈
【单选题】 (   )这句话提出了在与老年病人进行沟通的过程中需要采用什么样的沟通技巧。
①  规范性语言,维护老年人的自尊心
②  非语言沟通
③  体触的应用与职业修养
④  同理心
【单选题】 门店沟通的技巧有哪些( )
①  提示技巧
②  演示技巧
③  倾听技巧
④  以上选项全部正确
【单选题】 以下( )是沟通的基本技巧。
①  提出请求
②  拒绝请求
③  表示不同意见
④  以上都是
【判断题】 项目实施过程中出现的很多问题和困难,是由于沟通不当造成的。
①  正确
②  错误
【多选题】 非正式沟通可以满足职工的,哪些需要( )
①  生理需要
②  安全需要
③  尊重需要
④  社交需要
⑤  自我实现需要
【多选题】 出诊药师应当注意沟通技巧,注意特殊患者的沟通方式,特别是( )
①  听力障碍患者
②  视力障碍患者
③  语言障碍患者
④  对未成年人或无自主行为能力人员要与其监护人进行沟通
【单选题】 掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领( )
①  不要彻底回答所提示的问题
②  不要确切回答对方的提问
③  减少顾客追问的兴致和机会
④  让自己获得充分的思考时间
⑤  不轻易作答
⑥  以上选项全部正确
随机题目
【判断题】 企业应根据业务提升路径和服务定位,分析创新和人力资本等无形资源在价值创造中的作用,识别学习与成长维度的关键要素,并相应确立激励制度创新、信息系统创新和智力资本利用创新等战略主题,为财务、客户、内部业务流程维度的战略主题和关键业绩指标提供有力支撑。(  )
① 
② 
【判断题】 根据各维度战略主题,企业可以不必分析其有形资源和无形资源的战略匹配度。(  )
① 
② 
【判断题】 企业所属的各责任中心的战略主题、KPI相应的战略举措、资源配置等信息一般无法都绘制到一张图上,一般采用绘制对应关系表或另外绘制下一层级责任中心的战略地图等方式来展现其战略因果关系。(  )
① 
② 
【判断题】 战略地图实施,是指企业利用管理会计工具方法,确保企业实现既定战略目标的过程。(  )
① 
② 
【判断题】 销售增长率属于财务类KPI指标。(  )
① 
② 
【单选题】 预算编制环节的控制,不正确的是(  )。
①  各分区对于重大(金额大)的项目要首先编制预算并形成预算报告
②  对于预算报告,要求各分区公司采用公司全球通用的格式,内容要求详细,并且要有数据分析作为支撑,并且要体现项目中各个环节的关联性
③  对于每个项目,要求各分区公司在编制预算的过程中要考虑到未来可能存在的变动因素,提出相应的应对措施,并在预算中进行体现
④  以上均不对
【单选题】 关于预算执行,以下表述中,不正确的是(  )。
①  企业应建立预算执行的监督、分析制度,提高预算管理对业务的控制能力
②  企业应将预算目标层层分解至各预算责任中心
③  预算分解应按各责任中心权、责、利相匹配的原则进行
④  预算分解不利于实现企业预算目标
【单选题】 责任中心可分为(  )。
①  利润中心和计划中心
②  财务中心和计划中心
③  利润中心和费用中心
④  财务中心和费用中心
【单选题】 以下不属于企业监督、分析预算情况的途径及形式的是(  )。
①  会议
②  宣传
③  报告
④  调研
【单选题】 以下不属于企业实施预算考核原则的是(  )。
①  公开
②  公平
③  自由
④  公正