营业推广适用于（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

营业推广适用于（）。

① 品牌忠诚度强的消费者

② 品牌忠诚度弱的消费者

③ 工业用户

④ 政府用户

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【判断题】价格策略与消费者的购买欲望、购买频次和对品牌的忠诚度无关。

① 正确

② 错误

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【判断题】消费传播特指面向目标消费者展开的旨在深化品牌认知、丰富品牌联想、强化品牌偏好和提高品牌忠诚度的一系列传播运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】品牌传播旨在于深化品牌认知，强化品牌偏好，建立和维系品牌忠诚度。该说法（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】一般来说，客户挑选的时间越短说明他对这一品牌的忠诚度越高，反之则说明他对这一品牌的忠诚度较低。（　　）

① 正确

② 错误

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【多选题】根据客户的忠诚度可以划分为()

① 忠诚客户

② 老客户

③ 新客户

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① 顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。

② 顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。

③ 只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。

④ 随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。

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【单选题】根据消费者对同类产品形成的不同偏好与忠诚，消费者划分群体不包括（）

① 单一品牌忠诚者

② 若干品牌忠诚者

③ 无品牌偏好者

④ 有品牌偏好者

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【单选题】消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（）和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。

① 零售商

② 生产商

③ 消费者

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【判断题】天然气从吸收塔出来之后与贫甘醇换热的目的是：为贫甘醇降温，使自己升温！

① 正确

② 错误

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【判断题】工艺流程图分为方案流程图和工艺施工流程图。

① 正确

② 错误

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【单选题】萃取操作的依据是 ( )。

① 溶解度不同

② 沸点不同

③ 蒸汽压不同

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【单选题】维持萃取塔正常操作要注意的事项不包括( )。

① 减少返混

② 防止液泛

③ 防止漏液

④ 两相界面高度要维持稳定

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【判断题】在触电急救中，采用心脏复苏法救治包括：人工呼吸法和胸外挤压法。

① 正确

② 错误

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【判断题】常用安全阀有弹簧式和杠杆式两种，温度高而压力不太高时选用前者，高压设备宜选用后者。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】生产现场管理要做到“三防护”，即自我防护、设备防护、环境防护。

① 正确

② 错误

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【判断题】一切电气设备的金属外壳接地是避免人身触电的保护接地。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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