启事是指人们为说明有关事项或者请求他人帮助而公开发布的短文。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

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相关题目

【判断题】启事属于公开发布的告知性文书，必须具备告知性和简明性。

① 正确

② 错误

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【单选题】通告不能以（）形式向社会公开发布。

① 以文本的形式主送给哪一个机关或部门

② 以街头张贴、报刊登载

③ 以电台、电视台播放

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【单选题】我国于2017年5月公开发布（）

① 网络产品和服务网络安全审查办法

② 网络安全法

③ 个人信息保护法

④ 关键信息基础设施保护法

⑤ 数据安全法

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【判断题】公开发布是所有行政立法成立必备的一个要件。

① 正确

② 错误

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【单选题】 ( )是招标方根据有关的法律规定，为了实现招标目的而公开发布的关于招标内容和具体要求的告示性文书。

① 聘书

② 投标书

③ 申请书

④ 招标书

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【单选题】启事与公告的区别错误的是（）

① 公告宣布重要或法定事项,而启事说明需要周知或请其协助的一般事项

② 公告面向国内外广而告知,而启事多在社会的一定范围内公布

③ 启事属于公文,而公告属于礼仪文书

④ 公告属于公文,而启事属于礼仪文书

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【单选题】（　　），是指持票人为了将票据权利转让给他人或者将一定的票据权利授予他人行使，而在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的行为。

① 保证

② 承兑

③ 被背书

④ 背书

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【判断题】创新扩散理论中的可观察性是指一项创新能够帮助人们观察其他人的程度

① 正确

② 错误

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【单选题】发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文，使用（）

① 通知

② 通告

③ 通报

④ 决定

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【判断题】相对记载事项，是指《票据法》规定应该记载而未记载，适用法律的有关规定而不使票据失效的事项。（）

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】顾客的需要有哪三个层面（）

① 基本需要

② 潜在期望

③ 后顾之忧

④ 以上选项全部正确

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【单选题】门店“金牌”服务主要表现在哪些方面（）

① 专业导购，购物更轻松

② 售后服务，增值服务

③ 专业送货，双重保险

④ 以上选项全部正确

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【单选题】门店金牌理念主要有以下哪些方面（）

① 对顾客的热情、尊重和关注

② 始终以顾客为中心

③ 快速响应顾客的需求

④ 以上选项全部正确

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【单选题】下列选项属于门店服务人员守则的有哪些（）

① 要文明经商，礼貌待客，接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有回必答；不冷落、顶撞顾客，不优亲厚友

② 坚守岗位，遵守劳动纪律、柜台纪律，遵守商场的各项规章制度

③ 不旷工，不迟到，不早退，工作岗位上不聊天，不干私活

④ 保持良好的店容店貌，商品陈列要丰满，保持工作区域干净、整洁

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】下列选项哪些属于门店服务纪律（）

① 不在柜台内吸烟，吃东西，干私活

② 不在柜台内聊天打闹

③ 不与顾客顶嘴吵架

④ 以上选项全部正确

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【单选题】门店销售人员的禁止动作有哪些（）

① 营业员聚集在一个地方站着

② 瞪着顾客

③ 一边看着顾客，一边又说又笑

④ 在顾客到来之前，大声说话

⑤ 对顾客不关心，愣愣地站在那里

⑥ 以上选项全部正确

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【单选题】展示商品的禁止动作有哪些（）

① 用一只手拿着商品让顾客看

② 慢条斯理地拿出商品

③ 拿出商品后，一声不响地递到顾客面前

④ 由于买的商品金额小，表现出厌恶的态度

⑤ 无计划地把商品一个个拿出，堆起来给顾客看

⑥ 以上选项全部正确

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【单选题】记录与客户交流的信息的作用有哪些（）

① 可以针对性地“谈判”

② 可以避免出现前后不一的情况

③ 以上选项全部正确

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【单选题】老顾客维系的方法有哪些（）

① 创造顾客满意度

② 千万不能怠慢了老顾客

③ 重视老顾客

④ 让老顾客带来新顾客

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】与老顾客寒暄的方式有哪些（）

① 与老顾客拉家常

② 说一些轻松的话

③ 问一些关心的话

④ 以上选项全部正确

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