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【单选题】【消耗次数：1】
检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（ ）
① 信度
② 效度
③ 误差
④ 常模
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【单选题】 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（ ）
①  信度
②  效度
③  误差
④  常模
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【单选题】 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（ ）。
①  信度
②  效度
③  误差
④  常模
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【单选题】 衡量测试的稳定性和客观程度，即测验一致性的指标是
①  信度
②  效度
③  置信区间
④  概率
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【判断题】 研究的信度是指研究所得事实、数据的一致性和稳定性程度。( )
①  正确
②  错误
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【简答题】 用来测量构念的变量和构念本身的一致性程度的效度测量方法是[填空1]
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【单选题】 测量结果的稳定性或可靠程度是测量工具的（）
①  信度
②  效度
③  难度
④  区分度
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【单选题】 用来测量构念的变量和构念本身的一致性程度的效度测量方法是（ ），它的基础是变量之间的逻辑联系。
①  内容效度
②  构念效度
③  效标关联效度
④  同时效度
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【单选题】 用于衡量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一致性的信度测量方法叫（ ）。
①  折半信度法
②  α信度系数法
③  外部一致性信度
④  内部一致性信度
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【单选题】 所谓效度是指测评结果对所测素质反映的真实程度，实际测评到的内容与我们所想测评内容的一致性，反映的是?。
①  结构效度
②  内容效度
③  关联效度
④  项目分数效度
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【单选题】 多次测验所得结果的一致性，这就是（）
①  程度
②  效果
③  效度
④  信度
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随机题目
【单选题】 下列定价方法中，（）缺乏对市场变化的适应性和对供求变化的灵活性。
①  成本加成定价法
②  边际成本定价法
③  盈亏平衡定价法
④  投资报酬率定价法
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【单选题】 下列特征中属于产品或者服务的经验特征的是（）
①  价格
②  颜色
③  耐用程度
④  促销
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【单选题】 牙科诊所常常采取预约看病制度，预约期就是等候期，预约期越短，收费越高，而预约期较长的收费较低。这是考虑到顾客购买服务的（）。
①  时间成本
②  信息成本
③  交通成本
④  精神成本
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【单选题】 内部设施不包括的是（）。
①  内部设计
②  企业经营的设备
③  制服和手册
④  建筑物使用权
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【单选题】 传统定价目标不包括（）。
①  最大利润
②  投资回报
③  战术目标
④  市场份额
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【单选题】 在探寻客户需求阶段，需要更多的获得信息，应该多提（）
①  封闭式问题
②  开放式问题
③  正面问题
④  负面问题
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【判断题】 合格的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。（)
①  正确
②  错误
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【判断题】 在零售店用于吸引顾客时选择冷色调，要比采用暖色调好得多。（）
①  正确
②  错误
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【单选题】 内部装修等属于（）。
①  服务过程
②  服务的有形提示
③  服务的分销渠道
④  服务沟通
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【单选题】 饭店派出厨师为顾客操办家宴，这种创新属于（）
①  全新型
②  延伸型
③  包装型
④  改进型
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