平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡记分卡所评估的内容。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 竞争对手信息

② 财务状况

③ 业务流程

④ 客户满意度

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【单选题】平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（）角度、内部流程角度及学习与发展四个方面对企业的经营绩效进行考核

① 客户

② 外部流程

③ 员工个人

④ 职业发展

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【单选题】平衡积分卡法从财务、顾客、内部运营过程和（）四个方面评价绩效。

① 战略

② 学习与成长

③ 组织

④ 增长

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【单选题】平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（）回答怎样满足顾客的问题。

① 内部经营过程指标

② 财务指标

③ 学习与成长指标

④ 客户指标

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① 内部经营过程指标

② 财务指标

③ 学习与成长指标

④ 客户指标

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【单选题】在平衡计分卡中，员工满意度属于（）角度的指标。

① 财务

② 学习与成长

③ 客户

④ 内部流程

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【单选题】平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（）回答如何使能力得以持续发展和提高的问题。

① 客户指标

② 内部经营过程指标

③ 财务指标

④ 学习与成长指标

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【单选题】分析并了解竞争对手的未来目标，有利于预测竞争对手对其（ )和检测其财务成果满意度。

① 自身定位

② 盈利状况

③ 人力资源目标

④ 市场营销能力

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【单选题】在进行工作绩效评估时，我们可将评估标准划分为四个方面，不属于这四个方面的是（）。

① 成果

② 凝聚力

③ 学习

④ 培训

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【单选题】在进行工作绩效评估时，我们可将评估标准划分为四个方面，不属于这四个方面的是（）。

① 成果

② 凝聚力

③ 学习

④ 培训

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【多选题】根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的?()。

① 未来的目标

② 替代性

③ 自我假设

④ 潜在能力

⑤ 现行战略

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① 肥大细胞

② 表皮干细胞

③ 真皮多能干细胞

④ 肌成纤维细胞

⑤ 成纤维细胞

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【单选题】 ART临床关键绩效指标（KPI）包括：

① 卵巢刺激失败率

② FSH用量

③ 获卵失败的发生率

④ 以上都是

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【单选题】 ART质量管理中的SOP是指？

① 标准操作手册

② 关键绩效指标

③ 中心质控

④ 以上都不是

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【单选题】哪个不是精子冷冻保护剂的成分？

① 甘油

② 青霉素

③ DMSO

④ 蔗糖

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【单选题】 ART质量管理体系的重要组成部分PDCA中的是C是指？

① 计划

② 实施

③ 纠正

④ 检查

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【单选题】 ART中心关键绩效指标（KPI）包括：

① 妊娠率

② 投诉率

③ 不良事件发生率

④ 以上都是

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【单选题】抗磷脂综合征（APS）主要临床表现是

① 血栓形成

② 复发性流产

③ 宫内发育迟缓

④ 胎盘功能不全

⑤ 以上均是

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【单选题】母胎免疫主要参与细胞是

① 蜕膜自然杀伤细胞、巨噬细胞和T细胞

② B细胞

③ 蜕膜自然杀伤细胞、巨噬细胞

④ 蜕膜自然杀伤细胞

⑤ 巨噬细胞

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【单选题】子宫内膜细胞包括

① 成纤维细胞样细胞

② 上皮细胞

③ 免疫细胞

④ 血管细胞

⑤ 以上均是

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【单选题】静脉注射免疫球蛋白（IVIG）调节Th17/Treg具体表现为

① IVIG促进Treg细胞增殖及相关细胞因子表达

② IVIG抑制Th17细胞及相关因子增殖发育

③ IVIG降低Th17/Treg细胞比值，升高Treg，降低Th17

④ IVIG促进免疫耐受

⑤ 以上均是

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