【单选题】【消耗次数：1】
以下哪一项不涉及企业的内部运营面指标（）
①
改良/创新过程
②
经营过程
③
售后服务过程
④
销售营销过程
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相关题目
【多选题】
在平衡计分卡中，内部经营过程业绩指标主要包括（）。
①
评价企业产品组合的指标
②
评价企业创新能力的指标
③
评价企业生产经营业绩的指标
④
评价企业售后服务业绩的指标
⑤
评价企业市场份额的指标
【单选题】
成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中( )。
①
交互过程是核心，是要害过程
②
对话过程是核心，是要害过程
③
价值过程是关系营销的沟通侧面
④
价值过程是核心，是要害过程
【单选题】
以下哪一个符合营销观念演变的过程（ ）
①
企业为中心——社会利益为中心——顾客为中心
②
社会利益为中心——企业为中心——顾客为中心
③
顾客为中心——企业为中心——社会利益为中心
④
企业为中心——顾客为中心——社会利益为中心
随机题目
【多选题】
张某乘坐公共汽车钱包被盗造成巨额财产损失他找到公交公司要求赔偿他的损失。公交公司称其在汽车上已张贴“警惕小偷财物被盗后果自负”的警示标语拒绝赔偿公交公司的行为违反了经营者的（ ）。
①
保障人身和财产安全的义务
②
听取意见和接受监督的义务
③
不作虚假宣传的义务
④
不得从事不公平、不合理交易的义务
⑤
出具相应的凭证和单据的义务
【多选题】
甲经销商销售乙厂生产的名牌毛衣租赁了在当地很有影响的丙商场的柜台。甲出于商业目的为推销商品、占领市场在销售时采取了一些措施。下列措施中不被允许的是（ ）。
①
以乙厂厂家销售的名义推销其名牌毛衣
②
所雇用的销售人员均着丙商场的工作服、佩带丙商场的标志
③
以明示方式给购买者价格折扣但不入帐
④
标明甲自己的企业名称和标记进行让利销售
⑤
标明甲自己的企业名称和标记进行奖金为一千元的有奖销售
【单选题】
甲公司与乙公司签了一份买卖合同。合同约定甲公司先交货。交货前夕甲公司派人调查乙公司的偿债能力查知有确切材料证实乙公司已经负债累累根本不能按时支付货款甲公司遂暂时不问乙公司交货。甲公司的行为是
①
违约行为
②
行使同时履行抗辩权
③
行使先拆抗辩权
④
行使不安抗辩权
【单选题】
某国有企业拟改制为股份有限公司其改制方案中的下列事项中不符合公司法律制度规定的
①
发起人为2人
②
公司股本总额为人民币900万元
③
采取募集设立方式
④
发起人认购的股份为公司股份总数的25％
【多选题】
下列行为中哪些属于法律规定的不正当竞争行为？（ ）
①
某市政府发文规定由于本市连续发生多起煤气中毒事件因此各单位必须统一使用本市煤气公司生产的煤气安全阀
②
某商场为促销张贴海报宣传在年底举办有奖销售最高奖品为价值4000元的彩电一台
③
某市果品公司购进一大批水果由于不便保存决定降价销售致使本市水果价格大幅度下降
④
甲公司为提高本公司产品的市场占有率通过座谈会的形式向顾客宣传乙公司的产品不如甲公司
⑤
乙公司为提高本公司产品的市场占有率通过座谈会的形式向顾客宣传本公司的产品并赠送小礼品