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【单选题】【消耗次数:1】
客户关系越过了考察期,但是没有进入稳定期,请问这是客户关系生命周期模式()
①
早期流产型
②
中途夭折期型
③
提前退出期型
④
长久保持期型
参考答案:
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相关题目
【单选题】
客户关系的生命周期模式分类中,()期成本最低
①
考察期
②
形成期
③
稳定期
④
发展期
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【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
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【多选题】
客户关系发展的阶段包括()
①
考察期
②
形成期
③
稳定期
④
退化期
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【单选题】
客户关系是( )。
①
一个简单的概念
②
单纯是一个软件产品
③
一个计算机系统
④
互联网时代企业不可缺少的经营战略
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【判断题】
客户关系管理就是客户服务。
①
正确
②
错误
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【多选题】
客户关系管理的主要内容包括()
①
如何建立客户关系
②
如何维护客户关系
③
客户关系破裂的情况下恢复客户关系
④
适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理
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【多选题】
客户关系的类型有( )
①
买卖关系
②
优先供应关系
③
合作伙伴关系
④
战略联盟关系
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【多选题】
客户关系分别是 ( )。
①
A.组织与外部交集者
②
B.组织与合作方
③
C.领袖与执行者
④
D.上级与下级
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【单选题】
一般情况下,退出型市场战略适用于产品生命周期的( )。
①
投入期
②
成长期
③
成熟期
④
衰退期
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【单选题】
一般情况下,退出型市场战略适用于产品生命周期的( )
①
投入期
②
成长期
③
成熟期
④
衰退期
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随机题目
【单选题】
收到A公司违约金1000元,存入银行,该业务的会计处理是( )
①
借:银行存款 1000 贷:其他业务收入 1000
②
借:银行存款 1000 贷:主营业务收入 1000
③
借:银行存款 1000 贷:营业外收入 1000
④
借:主营业务成本 1000 贷:其他业务收入 1000
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【单选题】
下列项目中,属于所有者权益的是( )
①
房屋
②
银行存款
③
短期借款
④
未分配利润
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【多选题】
企业实现的净利润应进行下列分配 ( )
①
计算缴纳所得税
②
支付子弟学校经费
③
提取法定盈余公积金
④
提取任意盈余公积金
⑤
向投资人分配利润
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【多选题】
下列账户中,在期末结账后有余额的是( )
①
生产成本
②
在途物资
③
管理费用
④
主营业务收入
⑤
制造费用
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【多选题】
借贷记账法的记账规则是( )
①
有借必有贷
②
借贷必相等
③
借方登记增加数
④
贷方登记减少数
⑤
余额在借方
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【多选题】
企业分配工资费用时,应贷记“应付职工薪酬”科目,借记以下有关科目( )
①
生产成本
②
制造费用
③
管理费用
④
销售费用
⑤
财务费用
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【多选题】
下列项目中属于流动负债的有( )
①
短期借款
②
应付账款
③
预收账款
④
应交税费
⑤
长期借款
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【多选题】
下列各项中属于会计核算基本前提的有( )
①
会计主体
②
持续经营
③
货币计量
④
会计分期
⑤
权责发生制
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【多选题】
每一笔会计分录都包括( )
①
账户名称
②
记账方向
③
金额
④
会计科目编号
⑤
会计凭证号
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【多选题】
下列方法中,属于会计核算方法的有( )
①
成本计算
②
编制财务报表
③
填制和审核会计凭证
④
登记会计账簿
⑤
财产清查
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