【多选题】【消耗次数:1】
客户管理的任务包括()
市场营销
销售实现
客户服务
决策分析
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相关题目
【判断题】 客户开发的前提是确定目标市场,研究目标客户,从而制定客户开发市场营销策略。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 对于潜在需求,市场营销管理的任务是(  )。
①  协调市场营销
②  刺激市场营销
③  改变市场营销
④  开发市场营销
【多选题】 客户市场关系营销包括以下重要阶段( )。
①  建立客户关系阶段
②  稳定客户关系阶段
③  加强客户关系阶段
④  保持客户关系阶段
⑤  解除客户关系阶段
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?
①  主动性不同?
②  最终目标不同?
③  对待客户的态度不同?
④  与营销的关系不同?
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:()
①  主动性不同
②  最终目标不同
③  对待客户的态度不同
④  与营销的关系不同
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )
①  主动性不同
②  最终目标不同
③  对待客户的态度不同
④  与营销的关系不同
【多选题】 生产经营决策分析主要包括()。
①  生产决策分析
②  定价决策分析
③  销售决策分析
④  战略决策分析
⑤  战术决策分析
【单选题】 企业市场营销管理程序又称为市场营销管理过程,其主要步骤不包括( )
①  决定市场营销预算
②  选择目标市场
③  制定市场营销组合
④  发现、分析和评价市场机会
⑤  营销计划的执行与控制
⑥  产品质量检测
【单选题】 在充分需求的情况下,市场营销管理的任务是( )
①  改变市场营销
②  刺激市场营销
③  维持市场营销
④  协调市场营销
【判断题】 客户关系管理就是客户服务。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 下列竞技运动中,可将运动员视为质点的是()。
①  花样滑冰
②  自由体操
③  马拉松
④  跳水
【单选题】 已知一平面简谐波的表达式为y=Acos(at-bx)(a、b为正值常量),则()
①  波的频率为a。
②  波的传播速度为b/a。
③  波长为p/b。
④  波的周期为2p/a。
【单选题】 实验中COS5020G示波器Y方式选在双踪挡位时,按下示波器X-Y按钮,屏幕上会出现一李萨如图形和一直线。直线出现的原因是:Y方式选在双踪,则CH1、CH2的信号交替(或断续)加在示波器的垂直偏转板上;而按下X-Y按钮,CH1(X)的信号又加到水平偏转板上,这样CH1的信号同时加到X、Y偏转板上,合成后成为一频率比为1:1,初相位差为0的李萨如图形,即直线。这种解释()。
①  正确;
②  不正确。
【单选题】 下列叙述中不具状态函数特征的是:()
①  系统状态确定后,状态函数的值也确定
②  系统变化时,状态函数的改变值只由系统的初终态决定
③  经循环过程,状态函数的值不变
④  状态函数均有加和性
【单选题】 若两次振动的周期和总能量分别用T1、T2和E1、E2表示,则它们满足下面哪个关系?()
①  T1=T2;E1=E2
②  T1=T2;E1E2
③  T1T2;E1=E2
④  T1T2;E1E2
【单选题】 奥斯卡获奖电影《黑鹰坠落》中,美军失去尾翼的直升机为什么会自转坠落()
①  因为此时系统需要保持角动量守恒
②  因为此时系统不能保持角动量守恒
③  因为此时系统的角动量为零
④  因为此时系统的角动量在旋转平面方向
【单选题】 枪炮在射击时的后座力与以下哪个物理定律有关()
①  牛顿第一定律
②  牛顿第二定律
③  牛顿第三定律
④  万有引力定律
【单选题】 动量的概念是由那位科学家最终总结提出的()
①  伽利略
②  牛顿
③  笛卡尔
④  胡克
【单选题】 双缝干涉实验中,如果拉大光屏与双缝之间的距离D,则条纹间距x将()。
①  不变
②  变小
③  变大
④  不能确定
【单选题】 对于黄河的兰州段水流较为平缓,而壶口段水流较为湍急,可用以下那条物理方程解释()
①  连续性方程
②  伯努利方程
③  牛顿流体方程
④  伯努利方程推论式