【单选题】【消耗次数：1】
下列关于在客户营销管理中，下列说法正确的是（）
①
现代客户关系管理理念认为， 客户都是上帝
②
注重关注过程，更要关注结果
③
注重关注过程，也要关注结果
④
注重关注结果，更要关注过程
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【单选题】
（）是从目标管理到过程管理的转型。根据学生特点，不只关注其成才结果，更关注成长过程，通过有针对性地教育指导，达到预期目标。
①
管理方式转型
②
管理内容转型
③
管理理念转型
④
管理重心转型
【单选题】
CKD患者不仅关注疾病进展的结果，还关注社会功能等生活质量的结果。以下表述正确的是？
①
贫血是CKD患者生活质量下降的重要预测因子
②
贫血会对健康相关生活质量（HRQoL）产生不利影响，贫血患者常出现缺乏精力、悲伤/抑郁等症状
③
贫血会影响注意力集中，引起认知功能等下降
④
随着Hb降低，NDD-CKD患者的生活质量评分显著降低
⑤
以上都是
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
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【单选题】
约瑟夫·维森鲍姆教授开发的（）被设计成一个可以通过谈话帮助病人完成心理恢复的心理治疗师。
①
A.微软小冰
②
B.苹果Siri
③
C.谷歌Allo
④
D.ELIZA
【单选题】
《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》中指出，到2025年人工智能要达到的目标不包括（）。
①
A.人工智能基础理论实现重大突破
②
B.部分技术与应用达到世界领先水平
③
C.智能社会建设取得积极进展
④
D.成为世界主要人工智能创新中心
【单选题】
《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》中指出，到（）年人工智能理论、技术与应用达到世界领先水平。
①
A.2020
②
B.2025
③
C.2030
④
D.2035