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【多选题】【消耗次数：1】
下各选项属于商务礼仪的作用的是（ ）。
① 提升个人素质
② 以上都不是
③ 有助于维护企业形象
④ 方便人们交往应酬
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【判断题】 广告有助于企业形象的建立。()
①  正确
②  错误
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【判断题】 美育有助于提升外在形象美。
①  正确
②  错误
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【单选题】 护理礼仪有助于护理人员自身的（）
①  心理保健
②  魅力
③  以上都不是
④  仪表
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【单选题】 在科室管理中，以下哪项措施有助于提升科室的整体形象？
①  忽视科室文化建设，只关注业务发展
②  频繁更换科室负责人，以保持活力
③  过度宣传科室业绩，忽视患者反馈
④  加强与其他科室的交流与合作，形成合力
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【判断题】 评估型问题有助于提升评判思维。（ ）
①  是
②  否
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【判断题】 设计符合自身工作的良好的个人形象有助于个人的职业生涯发展
①  正确
②  错误
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【判断题】 适度的焦虑有助于个人潜能的开发。
①  正确
②  错误
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【判断题】 税务稽查有助于提升会计人员的地位。（　　）
①  对
②  错
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【多选题】 涉外商务礼仪的原则包括？
①  维护形象，仪表得体
②  不卑不亢，言行适度
③  入乡随俗，求同存异
④  谨慎承诺，信守约定
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【判断题】 涉外商务礼仪就是商务工作者在对外经济交往中，用以维护自身形象和国家尊严，并对交往对象表示尊重、友好的各种礼节、仪式及惯用形式，是在长期的国际交往中逐步形成的、是国际间通用的礼仪规范
①  正确
②  错误
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随机题目
【单选题】 衬衫的袖口应长于西装袖口，以（）cm为宜。
①  2～3
②  1～2
③  3～4
④  以上都不是
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【单选题】 一个人的一举一动、一笑一颦、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等，都能反映出一个人的（）。
①  风度
②  姿势
③  以上都是
④  仪态
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【单选题】 （）的位置在对方的双眼与额头之间的三角区域。
①  社交注视
②  亲密注视
③  以上都不是
④  公务注视
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【单选题】 服务工作中的常用礼仪手势有（）。
①  横摆式与前摆式
②  双臂横摆式和“介绍”手势
③  直臂式和斜摆式
④  以上都是
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【单选题】 欠身致意，身体上部微微前倾，幅度在（）以内。
①  20°
②  15°
③  35°
④  30°
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【单选题】 （）是礼节性的握手方式，一般适用于初次见面或交往不深的人。
①  平等式握手
②  拍肩式握手
③  手扣手式握手
④  以上都不是
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【单选题】 老年沟通服务者自身应着装得体，保持微笑，一般选择就餐时间拜访老人。
①  对
②  错
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【单选题】 与老人接触中，对老人家庭状况了解时，可以主动帮其调解家庭纷争和矛盾。
①  对
②  错
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【单选题】 倾听时，要注视对方的眼睛，这是建立良好关系的前提。约（）的时间注视对方。
①  50%～60%
②  70%～80%
③  40%～50%
④  60%～70%
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【单选题】 对于好胜心特别强的老人，避免与之争论，依顺其固执逞强，待他满足了，高兴了，再切入正题。
①  对
②  错
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