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【单选题】【消耗次数：1】
在引领的时候，接待人员应该走在客人的左前方。
① √
② ×
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【判断题】 当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。( )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【单选题】 通常而言，引导人员站在来宾的左前方，距离来宾（ ）米。
①  0——0.5
②  0.5——1.5
③  2.5——3.0
④  3.0——4.0
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①  √
②  ×
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①  “化学品”
②  “危险品”
③  “危险化学品”
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①  正确
②  错误
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【单选题】 在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（ ）
①  上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
②  上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时将相反
③  上下楼时都让领导,来宾走在前方
④  上下楼时都让领导,来宾走在后方
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【单选题】 在接待客人中，上下楼梯不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是( )
①  上楼时让领导、来宾走在前方,下楼时将相反
②  上楼时让领导、来宾走在后方,下楼时将相反
③  上下楼时都让领导、来宾走在前方
④  上下楼时都让领导、来宾走在后方
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①  正确
②  错误
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【单选题】 行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿登记手续或结账手续时，应站在___________
①  客人左侧
②  客人身后3米处
③  客人身后1.5米处
④  客人右侧
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①  A攻坚意识
②  B精准意识
③  C创新意识
④  D责任意识
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【单选题】 中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民（），为中华民族（）。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力
①  A谋幸福，谋未来
②  B谋生活，谋复兴
③  C谋幸福，谋复兴
④  D谋生活，谋未来
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【单选题】 中国制造2025年前要达到的工业标准是（）
①  A工业2.0
②  B工业3.0
③  C工业4.0
④  D工业5.0
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①  A一
②  B二
③  C三
④  D四
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②  B12条
③  C15条
④  D20条
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①  A部分摘帽
②  B大部分摘帽
③  C全部摘帽
④  D以上选项都不正确
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①  A1700元
②  B2000元
③  C2300元
④  D3000元
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①  A贫困线
②  B生存线
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①  A70年左右
②  B80年左右
③  C90年左右
④  D100年左右
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①  正确
②  错误
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