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【单选题】【消耗次数：1】
关于关系营销，说法不正确的是
① 卖方市场转化为买方市场，是关系营销的产生的原因之一
② 如何获得顾客是关系营销强调重点
③ 协调与政府关系是关系营销实施重点
④ 以客户为中心是关系营销的根本观念
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【判断题】 市场细分是关系营销的的一个主要要素，是实施关系营销的基础。
①  正确
②  错误
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【单选题】 在市场由“卖方市场”向“买方市场”过渡的过程中出现的营销观念是（ ）。
①  生产观念
②  产品观念
③  推销观念
④  市场营销观念
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【多选题】 以下对关系营销的描述中不正确的是（ ）
①  关系营销是一种长期的工作
②  关系营销中买卖双方接触程度高
③  关系营销工作重点关注售前推销
④  关系营销仅卖方能从关系的维系中获益
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【单选题】 关系营销理论认为市场是
①  商品交易的场所
②  具有购买力和购买欲望的消费者
③  暂时不具备购买力或购买欲望的消费者
④  与企业有利益关系的利益攸关者
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【多选题】 客户市场关系营销包括以下重要阶段（ ）。
①  建立客户关系阶段
②  稳定客户关系阶段
③  加强客户关系阶段
④  保持客户关系阶段
⑤  解除客户关系阶段
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【多选题】 比较关系营销相和传统市场营销，正确的观点是
①  两者的核心都是交易
②  前者强调如何保持现有客户，后者强调如何获得客户
③  后者关心目标市场，前者则不涉及
④  两者都以获利为目的
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【单选题】 推销与营销的关系是（ ）。
①  推销和营销含义相似
②  推销和营销都是以顾客的需要为中心
③  营销具有综合性，推销只是营销的一环
④  推销包括营销
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【单选题】 关系营销中的“关系”是指（ ）。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
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【单选题】 关系营销中的“关系”是指（ ）。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
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【多选题】 关系营销实施步骤包括（ ）。
①  建立关系营销管理机构
②  引入客户关系管理系统
③  合理配置企业营销资源
④  明确市场定位，选择适当的顾客关系营销水平
⑤  及时反馈调整，提升关系营销的效率
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【多选题】 中国共产党与各民主党派合作的基本方针（ ）。
①  长期共存
②  互相监督
③  肝胆相照
④  荣辱与共
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【多选题】 走中国特色社会主义政治发展道路，必须坚持（ ）。
①  党的领导
②  人民当家作主
③  依法治国
④  参政议政
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【多选题】 提高国家文化软实力，要（ ）。
①  努力弘扬中国文化
②  讲好中国故事
③  加强当代中国价值观念的提炼与阐释
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【多选题】 意识形态关乎（ ）。
①  旗帜
②  道路
③  国家政治安全
④  社会制度
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【多选题】 社会主义核心价值体系由（ ）构成。
①  中国特色社会主义共同理想
②  马克思主义指导思想
③  社会主义荣辱观
④  以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
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【多选题】 社会主义核心价值观回答了我们要（ ）的重大问题。
①  建设什么样的社会
②  培养什么样的公民
③  建设什么样的国家
④  沿着什么样的道路
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【多选题】 文化强国的特征有（ ）。
①  表现为具有高度文化素养的国民
②  表现为发达的文化产业
③  表现为强大的软实力
④  表现为日益增强的民族自信心
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【多选题】 全面贯彻落实总体国家安全观，要求统筹（ ）。
①  国土安全和国民安全
②  外部安全和内部安全
③  发展问题和安全问题
④  自身安全和共同安全
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【多选题】 生态文明的理念是（ ）
①  尊重自然
②  顺应自然
③  改造自然
④  保护自然
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【多选题】 尊重自然，是人与自然相处应秉持的首要态度，要求人对自然怀有（ ），尊重自然界的创造和存在。
①  藐视自然
②  敬畏之心
③  感恩之情
④  报恩之意
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