【单选题】【消耗次数:1】
老年人听力下降,所以提高的音量、音调,面容和蔼亲切,礼貌贴心与其沟通。
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【单选题】 ( )也是的沟通技巧,养老护理员与老年人或家属交谈时,尽量使用普通话,语速偏慢、音量中等,语调柔和亲切。
①  积极的倾听
②  安全轻松的氛围
③  亲切的语音语调
④  真诚的表扬欣赏
【单选题】 老年婚姻介绍服务人员应当仪容整洁,精神奕奕,表情和蔼亲切。
① 
② 
【单选题】 老年人沟通的意义()
①  工作的需要
②  保健的作用
③  生活的需要
④  社会的需要
【单选题】 老年人沟通类型按沟通方向分错误的是()。
①  上行沟通
②  双向沟通
③  平行沟通
④  下行沟通
【单选题】 由于老年人味觉、嗅觉功能降低,消化吸收功能下降,食欲较差,吃东西缺少滋味。所以为老年人准备食物要( )。
①  饮食要清淡
②  色香味要全
③  蔬菜要新鲜
④  食品要多样
【单选题】 老年人沟通的层次错误的是()。
①  不沟不通
②  沟而不通
③  沟而能通
④  不沟自通
【单选题】 与老年人进行沟通时哪项正确
①  语速稍快,语音清晰
②  适当运用非语言沟通
③  不能触摸,以免产生不愉快事件
④  询问时要用专业术语
⑤  尽量叫老人快速作答,避免劳累
【单选题】 下面哪种理论不是老年人沟通的相关理论()
①  家庭沟通理论
②  人际沟通理论
③  管理沟通理论
④  社交理论
【单选题】 与陌生老年人首次进行沟通交流的时候,()对打开老年人警惕的心扉非常重要。
①  微笑
②  巧妙的起始语
③  尊重
④  诚恳热情的态度
【判断题】 老年人佩戴助听器有一个适应过程,适应期内,助听器的音量应尽量小。
①  正确
②  错误
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【判断题】 职业倦怠通常指的就是职业高原期。
①  正确
②  错误
【判断题】 爱情中的激情成分是积极的,能激励人们克服艰险,攻克难关
①  正确
②  错误
【判断题】 职业回报就是职业带给我们的经济收益。
①  正确
②  错误
【判断题】 了解社会的需求是个人职业发展成功的关键因素之一。
①  正确
②  错误
【多选题】 组织的利益相关者很多,一般来讲下面( )属于组织的利益相关者。
①  A.应商
②  B.股东
③  C.员工
④  D.政府
【多选题】 团队决策达成一致有很多种方法,那么下面( )是人们经常用到的方法。
①  A.投票
②  B.一致同意
③  C.领导做出最后决定
④  D.否决方案
【多选题】 言语沟通中的性别差异表现在()
①  A.自我表露
②  B.交谈反应性
③  C.交谈的话题
④  D.谈话风格
【多选题】 青少年期亲子关系的特点有()
①  A.情感上的脱离
②  B.行为上的脱离
③  C.观点上的脱离
④  D.父母榜样作用削弱
【多选题】 人际吸引的基本原则()
①  A.联结
②  B.强化
③  C.社会交换
④  D.相似性
【多选题】 智商更多的是关注我们对外部客观世界的认知,探讨人和物的关系,主要用于解决()等一系列相对比较程序化的问题。
①  A.人际关系
②  B.逻辑关系
③  C.推理演算
④  D.创新创意