【单选题】【消耗次数:1】
回头客就是老顾客,回头率高的店铺淘宝网认为其服务态度好、发货速度快、宝贝质量好,这样顾客才可能一直回头购买。 ( )
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相关题目
【单选题】 酒店服务中经常会有“回头客”光顾,“回头客”的多寡反映出旅游者对酒店服务的态度。“回头客”体现出态度的________特征
①  对象性
②  习得性
③  稳定性
④  价值性
【单选题】 下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费( )
①  以上选项全部正确
②  善于向顾客请求帮助
③  帮助顾客判断潜在的新顾客
④  让顾客信任你,让自己值得顾客推荐
⑤  向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
【单选题】 企业综合CSI主要包括:美誉度、知名度、回头率、抱怨率、销售力。( )
① 
② 
【判断题】 淘宝网“软件服务”是订购装修店铺、管理宝贝的一些工具的软件服务。 ( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列哪种网络结构简单、灵活,可扩充性好,传输速率高,响应速度快?
①  总线型网
②  星型网
③  树型网
④  环型网
【判断题】 淘宝网卖家不用收藏其他店铺作为关注对象。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 越岭线布线时,一般应优先考虑回头展线。 ()
①  正确
②  错误
【单选题】 在淘宝网“店铺营销工具”中可以找到哪些营销工具( )
①  优惠券
②  搭配套餐
③  店铺宝
④  以上都正确
⑤  满就送(减)
【单选题】 淘宝网“出售中的宝贝”是对已经发布的在线宝贝进行查看和管理的入口。 ( )
①  正确
②  错误
【单选题】 为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免( )。
①  交易纠纷
②  退货
③  退款
④  换货
随机题目
【单选题】 突发公共卫生事件分几级()
①  Ⅱ级
②  Ⅲ级
③  Ⅳ级
④  Ⅴ级
【单选题】 突发公共卫生事件应急预案预警工作不正确的是()
①  早发现
②  早报告
③  早治疗
④  早处理
【单选题】 负责突发公共卫生事件应急处理的日常管理机构是()
①  机关党委
②  疾控中心
③  卫生应急办公室
④  卫生院
【单选题】 突发公共卫生事件对流动人口管理不正确的是()
①  采取预防措施
②  落实控制措施
③  对接触者就地隔离
④  不得限制活动
【单选题】 特别重大突发公共卫生事件(Ⅰ级)应急反应正确的是()
①  由省人民政府统一组织领导
②  由省级疾控部门领导
③  由县级人民政府组织领导
④  由省级卫生监督部门领导
【单选题】 《中华人民共和国传染病防治法》明确规定的传染病防治方针是()
①  防治结合
②  预防为主
③  依靠科学
④  分类管理
⑤  控制为主
【单选题】 我国传染病防治规定,法定报告病种分为()
①  3类37种
②  2类35种
③  4类23种
④  1类26种
⑤  5类22种
【单选题】 《传染病防治法》规定,各级各医疗保健机构在传染病防治方面的职责()
①  对传染病防治工作实施统一监督管理
②  按照专业分工承担责任范围内的传染病监测管理工作
③  承担责任范围内的传染病防治管理任务
④  领导所辖区域传染病防治工作
⑤  设立专人负责各施工区域的卫生防疫工作
【单选题】 《传染病防治法》规定应予以隔离治疗的是()
①  疑似传染病病人
②  甲类传染病病人
③  甲类传染病病人和病原携带者
④  乙类传染病病人和病原携带者
⑤  除艾滋病病人、炭疽中的肺炭疽以外的乙类传染病病人
【单选题】 《传染病防治法》规定各级各类医疗卫生机构在传染病防治方面最主要的职责是()
①  对传染病防治工作实行统一监督治理
②  发生传染病疫情时对疫点疫区进行调查和分析
③  确定专人承担传染病疫情报告、本单位内传染病预防和控制工作
④  领导所辖区域传染病防治工作
⑤  负责所辖区域内传染病预防、控制、监督工作的日常经费