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【单选题】【消耗次数：1】
下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费（ ）
① 以上选项全部正确
② 善于向顾客请求帮助
③ 帮助顾客判断潜在的新顾客
④ 让顾客信任你，让自己值得顾客推荐
⑤ 向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
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①  优良的产品
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①  对
②  错
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①  正确
②  错误
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【判断题】 诱发顾客的购买动机，必须考虑顾客的需要，让顾客知道销售品能带来的好处或效用，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【单选题】 老顾客维系的方法有哪些（ ）
①  创造顾客满意度
②  千万不能怠慢了老顾客
③  重视老顾客
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④  以上选项全部正确
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【判断题】 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。
①  正确
②  错误
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【单选题】 顾客总价值与顾客总成本之间的差额是（　）
①  顾客效用
②  顾客使用价值
③  顾客让渡价值
④  顾客忠诚度
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随机题目
【多选题】 根据本讲，分工体系变化的原因是（）。。
①  交易时间缩短
②  交易链条减少
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④  生产体系柔性增加
⑤  生产体系扩大
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【多选题】 根据本讲，产业生态强调（）。。
①  专有性
②  一体化
③  互补性
④  竞争性
⑤  开放性
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【多选题】 根据本讲，未来，互联网将会分为（）五个层次。。
①  信息海洋
②  社交网络
③  兴趣网络
④  工业互联网
⑤  电子商务
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【判断题】 根据本讲，网络信息技术获得了群体性突破。。
①  正确
②  错误
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【判断题】 根据本讲，物理世界和网络世界开始一体化。。
①  正确
②  错误
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【判断题】 根据本讲，直播电商的门槛较低。。
①  正确
②  错误
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【判断题】 根据本讲，到2020年3月，我国在线教育用户达到4.23个亿。。
①  正确
②  错误
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【判断题】 根据本讲，我国服务业占GDP的比重正不断地上升。。
①  正确
②  错误
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【判断题】 根据本讲，数据传输、转换、改造、运用的成本要远远地低于对于实体商品进行同样操作的成本。。
①  正确
②  错误
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【判断题】 根据本讲，计算、智能、网络对经济发展模式和社会经济运行状态的影响已经完全显现。。
①  正确
②  错误
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