顾客异议具有两面性：其一，它可能是成交的障碍；其二，顾客提出异议也为交易成功提供机会，该说法（）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【单选题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

➡️如需代学继续教育，请点击这里

相关题目

【判断题】按照是否反映顾客的真实想法可划分为真实异议和虚假异议，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】处理顾客异议的技巧有哪些（）

① 为顾客异议提供方便

② 分析顾客异议

③ 换位看待顾客异议

④ 以上选项全部正确

查看完整题目与答案

【单选题】为顾客异议提供方便包括下列哪些内容（）

① 以上选项全部正确

② 适时改变场所

③ 适时撤换当事人

④ 适时改变时间

查看完整题目与答案

【单选题】处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】处理顾客异议的基本步骤包括（）

① 认真听取顾客的异议

② 回答顾客问题之前，应有短暂的停顿

③ 要对顾客表示理解

④ 复述顾客提出的问题

⑤ 以上选项全部正确

查看完整题目与答案

【判断题】一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列选项关于顾客异议的根源的叙述错误的是（）

① 顾客没有认识与发现自己的需要

② 顾客缺乏支付能力

③ 顾客没有决策能力

④ 顾客没有较固定的采购关系

⑤ 顾客的自我表现

查看完整题目与答案

【单选题】顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列选项哪些是顾客异议的主要类型（）

① 需求方面的异议

② 商品质量方面的异议

③ 服务方面的异议

④ 以上选项全部正确

查看完整题目与答案

【单选题】下列选项中哪些是顾客异议的主要类型（）

① 购买时间方面的异议

② 门店人员方面的异议

③ 进货渠道方面的异议

④ 以上选项全部正确

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】健康教育的核心是

① 改变不健康的行为生活方式

② 学习理论知识

③ 学习操作技能

④ 学习养生

⑤ 调整心态

查看完整题目与答案

【单选题】以下可能有助于乳汁分泌量中哪项就是错误的

① 加强休息

② 挤奶前进行乳房按摩

③ 整夜睡眠

④ 合理膳食

⑤ 按需哺乳

查看完整题目与答案

【单选题】下面不属于科普原则的是

① 思想性

② 科学性

③ 通俗性

④ 实用性

⑤ 文字性

查看完整题目与答案

【单选题】多元化健康教育形式指

① 直播课

② 线下课

③ 同伴分享

④ 科普推文

⑤ 以上均是

查看完整题目与答案

【单选题】所谓行为理论侧重于改变教育对象的（）

① 行为

② 语言

③ 思维

④ 方法

⑤ 观念

查看完整题目与答案

【单选题】社区健康教育是以（）为基本单位开展健康教育的

① 医院

② 社区

③ 养老院

④ 卫生院

⑤ 街道

查看完整题目与答案

【单选题】社区健康教育的形式分为几种方式？

① 5

② 4

③ 6

④ 3

⑤ 2

查看完整题目与答案

【单选题】下列哪种教育方式不是言语教育方式

① 板报

② 座谈

③ 讲授

④ 咨询

⑤ 手术前谈话

查看完整题目与答案

【单选题】社区健康教育，首先对教育对象人群进行分类，一般分为（）类

① 1

② 2

③ 3

④ 4

⑤ 5

查看完整题目与答案

【单选题】下列哪一项不属于延续性健康教育内容？

① 安全指导和复诊预约

② 药物指导和症状管理

③ 生活方式和活动指导

④ 心理指导和社会支持

查看完整题目与答案