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【单选题】【消耗次数:1】
采用搭讪与聊天接近法接近顾客时,应注意以下哪几个问题( )
①
选准时机
②
积极主动
③
以上选项全部正确
④
找准顾客
参考答案:
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相关题目
【单选题】
接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①
介绍接近
②
问题接近
③
好奇接近
④
以上选项全部正确
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【单选题】
接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①
利益接近
②
赞美接近
③
请教接近
④
产品接近
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
接近顾客的设计包括哪几方面的内容( )
①
接近个人
②
接近法人
③
接近熟人
④
以上选项全部正确
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【单选题】
法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同,具体包括以下哪几方面( )
①
一般内容
②
生产经营状况
③
经营的范围、具体的产品及财务情况
④
组织状况
⑤
购买行为情况
⑥
以上选项全部正确
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【单选题】
接近个人顾客之前,应该弄清楚以下哪几种情况( )
①
一般情况
②
家庭成员情况
③
需求内容
④
以上选项全部正确
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【判断题】
积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑,所以还是不要主动打招呼。
①
正确
②
错误
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【单选题】
接近法人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①
所属行业
②
法人顾客的所有制形式
③
法人顾客的全称或简称
④
以上选项全部正确
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【单选题】
顾客购买心理活动一般要经历哪几个过程( )
①
认知过程
②
情感过程
③
意志过程
④
以上选项全部正确
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【判断题】
请教接近法是指利用向准顾客请教问题的机会来接近对方的方法。对于喜好奉承的顾客会很有效果,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
接近个人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①
文化程度、职务
②
以上选项全部正确
③
籍贯、出生地
④
性别、民族
⑤
姓名、年龄
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随机题目
【单选题】
话题选择的方法包括()。
①
观察法
②
以上都是
③
重复法
④
问路法
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【单选题】
服务人员要对在服务过程中出现的各种烦琐和波折,做好充分的心理准备并始终对工作充满热心和()。
①
耐心
②
真诚
③
细致
④
周到
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【单选题】
淘宝网站设计方案主体鲜明,版式、目录结构设计紧密,网页形式与内容统一,多媒体功能的利用总体的界面给人的感觉友好。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
电子商务网站的基本要素主要包括:网站Logo、网站导航、栏目分类、注册登录、网站购物流程、用户咨询与论坛管理机制以及网站地图等。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
北京博导前程信息技术有限公司官方网站建设经历了分析、策划、实施、测试、推广、运营等缓环节,有效地凸显了企业网站建设的整个流程。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
网站模板选择中,一般模板都放在( )
①
template目录下
②
Images目录下
③
Index目录下
④
News目录下
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【单选题】
防范SQL注入的主要手段不包括( )
①
采用存储过程中和参数化SQL编程
②
加强防火墙部署
③
将请求中的非法字符和关键字如“、or、and、exec、insert、select、*、%”进行过滤
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【单选题】
B2C跨境电商或平台的代表企业有敦煌网.阿里巴巴国际站。该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
跨境电子支付业务发生的外汇资金流动,必然涉及资金结售汇与收付汇。该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )主要包括搜集.处理和分析数据资料等工作。
①
解释并报告调研结果
②
执行调研计划
③
确定调研目标
④
制定调研计划
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