【单选题】【消耗次数:1】
探索顾客的需求是要探索哪些内容( )
探索顾客想买什么价格等级的商品
探索顾客买商品派什么用场
探索顾客需要的规格、型号,甚至款式和颜色
以上选项全部正确
探求顾客想买什么商品
参考答案:
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【单选题】 留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①  优良的产品
②  优质的服务
③  必要的寒暄
④  好的销售技巧
【判断题】 现金折扣是为了鼓励顾客多买商品而对一次性购货量较大的顾客给予的价格上的优惠。
① 
② 
【单选题】 接近法人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①  所属行业
②  法人顾客的所有制形式
③  法人顾客的全称或简称
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费( )
①  以上选项全部正确
②  善于向顾客请求帮助
③  帮助顾客判断潜在的新顾客
④  让顾客信任你,让自己值得顾客推荐
⑤  向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
【单选题】 能给顾客带来利益和好处的商品,顾客就一定会购买,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客购买商品的实质是购买某种()。
①  特征
②  用途
③  功能
④  利益
【判断题】 再给顾客展示商品时,可以用一只手拿着商品让顾客看,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 招徕定价指( )利用部分顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。
①  生产者
②  竞争者
③  批发商
④  零售商
【单选题】 企业以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”的企业是
①  生产导向型
②  销售导向型
③  市场营销导向型
④  社会营销导向型
【单选题】 以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是( )企业?
①  生产导向型
②  销售导向型
③  市场营销导向型
④  社会营销导向型
随机题目
【单选题】 电视节目中抽取幸运观众的方式是:
①  分层随机抽样
②  简单随机抽样
③  任意抽样
④  等距随机抽样
【判断题】 对于将开放式问题打乱顺序回答的问卷,应按无效问卷处理。
① 
② 
【多选题】 对统计资料的审核工作重点是:
①  注意统计口径是否一致
②  注意统计分组是否一致
③  注意资料是否来自于网上
④  注意编写时间
⑤  注意作者的身份
【多选题】 反映调查资料集中趋势的指标有:
①  平均差
②  众数
③  标准差
④  平均数
⑤  中位数
【单选题】 市场调查的收获阶段是:
①  市场调查策划的完成
②  市场调查资料的整理
③  市场调查资料的获得
④  市场调查表的设计完成
【单选题】 资料的审核过程中,审核员的作业方式应该是:
①  多人负责式
②  一卷到底式
③  流水作业式
④  分段交叉式
【单选题】 以下问卷应当作为废卷处理的是:
①  个别错误答案的问卷
②  大面积无回答问卷
③  个别问题无回答问卷
④  对开放式问题打乱顺序回答的问卷
【多选题】 反映调查资料离中趋势的指标有:
①  平均数
②  全距
③  平均差系数
④  标准差
⑤  平均差
【判断题】 对于个别问题无回答的问卷,应作为有效调查表。
① 
② 
【单选题】 一行数列为3、5、2、1、9、7,则中位数为:
①  4
②  1
③  2
④  5