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【判断题】【消耗次数:1】
按照是否反映顾客的真实想法可划分为真实异议和虚假异议,该说法( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
处理顾客异议的技巧有哪些( )
①
为顾客异议提供方便
②
分析顾客异议
③
换位看待顾客异议
④
以上选项全部正确
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【判断题】
一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
处理顾客异议的基本步骤包括( )
①
认真听取顾客的异议
②
回答顾客问题之前,应有短暂的停顿
③
要对顾客表示理解
④
复述顾客提出的问题
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
顾客异议具有两面性:其一,它可能是成交的障碍;其二,顾客提出异议也为交易成功提供机会,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列选项关于顾客异议的根源的叙述错误的是( )
①
顾客没有认识与发现自己的需要
②
顾客缺乏支付能力
③
顾客没有决策能力
④
顾客没有较固定的采购关系
⑤
顾客的自我表现
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【单选题】
顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列选项哪些是顾客异议的主要类型( )
①
需求方面的异议
②
商品质量方面的异议
③
服务方面的异议
④
以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项中哪些是顾客异议的主要类型( )
①
购买时间方面的异议
②
门店人员方面的异议
③
进货渠道方面的异议
④
以上选项全部正确
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【单选题】
关于管辖权异议,下列说法不正确的是()。
①
提出异议的主体是本案当事人
②
地域管辖和级别管辖均可以提出管辖权异议
③
应当在提交答辩状期间提出
④
未提出管辖权异议的,视为受诉人民法院有管辖权
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随机题目
【单选题】
我国历史文化名城名单最早公布于()年。
①
1980
②
1982
③
1984
④
1986
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【单选题】
唐代瓷器注重异国情调、自然风格、雄浑的气质与彩绘的装饰;宋瓷则追求纹饰低调、比例均衡、形态流动、冷色系的单色色调,体现轮廓、釉色和纹饰完美整合,流露出一种孤芳的排外心理。唐宋瓷器的不同特点折射出()
①
唐宋政治体制的变革
②
中国文化心态的变化
③
国际市场范围的扩大
④
中国制瓷工艺的进步
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【单选题】
春水、秋山题材的玉饰是少数民族春秋二季狩猎生活的真实反映,它主要见于( )。
①
唐代
②
辽代
③
明代
④
清代
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【多选题】
书法作品的幅式中,横式包括 () 、()、() 、()等形式
①
横幅
②
横匾
③
手卷
④
册页
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【多选题】
明朝中叶,在繁华的三吴地区,涌现了一批名振四海的书法名家,时有“天下书法归吾吴”之说。其中最负盛名的代表人物是被称作“吴门三家”的( )。
①
唐寅
②
祝允明
③
文徵明
④
王宠
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【多选题】
下面属于新莽时期发行的货币有( )
①
明刀
②
大泉五十
③
货布
④
大布黄千
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【多选题】
文物保护单位的保护范围内不得进行其他建设工程或者 ()、()、()、挖掘等作业。
①
爆破
②
交换
③
钻探
④
重修
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【多选题】
按地质矿物学界对玉的界定,玉有硬玉、软玉之分。硬玉主要指(),产于缅甸;软玉主要指()、()、()等
①
翡翠
②
新疆和田玉
③
辽宁岫岩玉
④
陕西蓝田玉
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【多选题】
现状调查报告内容为().
①
壁画制作材料与工艺研究结果等
②
保护对象价值评估及结论
③
环境调查结果
④
壁画病害调查结果
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【多选题】
根据《中国文物古迹保护准则》可以恢复原状的对象有()。
①
在重大历史事件中被损坏后有纪念价值的残损状态
②
虽无实物遗存,但经过科学考证和同期同类实物比较,可以确认原状的少量缺失的和改变过的构件
③
变形、错置、支撑以前的状态
④
能够体现文物古迹价值的历史环境
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